Operador Atendimento I

LM Wind Power / GE; Campinas; Híbrido; BRL 16 000 - 26 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Home office

Resumo da oferta

Stoneridge está contratando para a posição de Operador de Atendimento I. O profissional irá atender clientes por canais diversos, entender necessidades e oferecer soluções. Também realizará ativação de produtos e serviços, registrando tudo no sistema.

Horário 14:20 às 20:40, regime home office com disponibilidade para presença na empresa. Requisitos: ensino médio completo; pacote Office intermediário; habilidades de comunicação e atendimento ao cliente, com residência em Campinas ou região.

Qualificações

• Ensino médio completo. Desejável superior ou tecnólogo em curso.
• Conhecimento intermediário do Pacote Office.
• Desejável conhecimento de Atendimento ao Cliente.
• Desejável conhecimento de Técnicas de Comunicação.
• Morar em Campinas ou região.

Responsabilidades

• Atender as solicitações dos clientes pelos diversos canais, identificando necessidades e oferecendo respostas precisas.
• Realizar ativação de produtos e serviços vendidos pela empresa, quando solicitado.
• Registrar todas as tratativas no sistema próprio ou de terceiros.

Conhecimentos

Office Suite

Atendimento ao Cliente

Técnicas de Comunicação

Residência em Campinas

Formação académica

Ensino Médio Completo

Superior ou tecnólogo cursando (desejável)

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Since 1965, Stoneridge has designed and manufactured advanced, award-winning technologies including driveline and transmission actuation systems, vision systems, emissions control systems, safety systems, and security and monitoring systems for vehicle OEMs in the commercial vehicle, automotive, off-highway and agricultural vehicle markets.

We're focused on the areas of greatest market need - both today and tomorrow.

Our core products and technologies are aligned with industry megatrends including safety and security, vehicle intelligence, fuel efficiency and emissions.

Join the Stoneridge Team as we continue to build upon our strong history and reputation for quality products to deliver innovative products and systems that address a need, exceed our customers' expectations, and motivate our team.

OPERADOR DE ATENDIMENTO I - ATENDIMENTO

Requisitos:

• Ensino médio completo, desejável superior ou tecnólogo cursando.
• Conhecimento intermediário do Pacote Office.
• Desejável conhecimento de Atendimento do Cliente.
• Desejável conhecimento de Técnicas de Comunicação.
• Morar em Campinas e ou região

Atribuições do cargo: Realizar atendimento das solicitações dos clientes, através dos diversos canais de comunicação, visando identificar as necessidades, para oferecer respostas precisas aos questionamentos apresentados sobre o uso/funcionamento do serviço ofertado. Realizar ativação de produtos e serviços comercializados pelos diversos canais de venda da empresa, quando solicitado pelos parceiros, prestadores de serviços e clientes, de acordo com as regras e procedimentos vigentes, após a comercialização e instalação dos mesmos, registrando em sistema próprio ou de terceiros, todas as tratativas das demandas.

Horário de Trabalho: Das 14:20 às 20:40 horas (6x1)

Local de Trabalho: Home office, conforme aditivo de Teletrabalho. Com disponibilidade para estar na empresa, sempre que for solicitado.

Join the company that's driving the global transportation industry!

Stoneridge is seeking highly-motivated individuals to be a part of our talented team that creates and delivers technology solutions to customers in the transportation industry worldwide. We offer a challenging but rewarding environment with global opportunities. We believe our diverse workforce contributes to our ability to better serve our customers by offering greater creativity, collaboration and productivity.

Stoneridge is an Equal Employment Opportunity Employer. We do not discriminate against any applicant or employee based on race, color, religion, national origin, gender, age, sexual orientation, marital status, mental or physical disability, genetic information, veteran status or any other characteristic protected by the applicable laws in the countries we operate. Stoneridge also prohibits harassment of applicants or employees based on any of these protected categories.