Operador de Atendimento I

PST Teleatendimento Ltda; Campinas; On-site; BRL 16,740 - 27,900; Full time

Job summary

LM Wind Power / GE em Campinas está buscando um Operador de Atendimento I para gerenciar solicitações de clientes. O candidato deve ter ensino médio completo e conhecimentos em Pacote Office.

A posição envolve realizar atendimento via canais de comunicação, ativação de produtos e registrar chamadas no sistema. A vaga oferece a possibilidade de trabalho home office com horário das 14:00 às 20:20.

Oferecemos um ambiente dinâmico, onde a diversidade enriquece a criatividade e a colaboração.

Qualifications

• Ensino médio completo com curso superior ou tecnólogo cursando.
• Conhecimento intermediário do Pacote Office.
• Desejável experiência em Atendimento ao Cliente.
• Habilidade em Técnicas de Comunicação.

Responsibilities

• Realizar atendimento das solicitações dos clientes.
• Ativar produtos e serviços comercializados conforme solicitação.
• Registrar todas as tratativas das demandas no sistema.

Skills

Conhecimento intermediário do Pacote Office

Comunicação

Atendimento ao Cliente

Education

Ensino médio completo, desejável superior ou tecnólogo cursando

Job description

Since 1965, Stoneridge has designed and manufactured advanced, award‑winning technologies including driveline and transmission actuation systems, vision systems, emissions control systems, safety systems, and security and monitoring systems for vehicle OEMs in the commercial vehicle, automotive, off‑highway and agricultural vehicle markets. We’re focused on the areas of greatest market need – both today and tomorrow. Our core products and technologies are aligned with industry megatrends including safety and security, vehicle intelligence, fuel efficiency and emissions.

Operador de Atendimento I - Atendimento

Requisitos:

• Ensino médio completo, desejável superior ou tecnólogo cursando.
• Conhecimento intermediário do Pacote Office.
• Desejável conhecimento de Atendimento do Cliente.
• Desejável conhecimento de Técnicas de Comunicação.
• Morar em Campinas e/ou região.

Atribuições do cargo:

• Realizar atendimento das solicitações dos clientes, através dos diversos canais de comunicação, visando identificar as necessidades, para oferecer respostas precisas aos questionamentos apresentados sobre o uso/funcionamento do serviço ofertado.
• Realizar ativação de produtos e serviços comercializados pelos diversos canais de venda da empresa, quando solicitado pelos parceiros, prestadores de serviços e clientes, de acordo com as regras e procedimentos vigentes, após a comercialização e instalação dos mesmos, registrando em sistema próprio ou de terceiros, todas as tratativas das demandas.

Horário de Trabalho: Das 14:00 às 20:20 horas (6x1)

Local de Trabalho: Home office, conforme aditivo de Teletrabalho. Com disponibilidade para estar na empresa, sempre que for solicitado.

#LI-EA1

Join the company that’s driving the global transportation industry! Stoneridge is seeking highly‑motivated individuals to be a part of our talented team that creates and delivers technology solutions to customers in the transportation industry worldwide. We offer a challenging but rewarding environment with global opportunities. We believe our diverse workforce contributes to our ability to better serve our customers by offering greater creativity, collaboration and productivity.

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