Operador (a) de Telemarketing (Voz, Chat e E-mail) - Belo Horizonte - MG

Job description

Somos milhares de colaboradores desafiados a mudar, agilizar e transformar a vida das pessoas através das conexões. A nossa missão é impactar a vida de milhares de pessoas todos os dias entregando a melhor experiência de atendimento aos clientes dos nossos clientes.

Main responsibilities

Sua principal responsabilidade é atender às ligações, responder mensagens ou e-mails dos clientes que entram em contato com a empresa para obter informações, esclarecer dúvidas e/ou resolver problemas ou fazer reclamações sobre sua conta digital.

Requirements and skills

• Ensino médio completo;
• Habilidade de comunicação verbal e escrita;
• Escuta ativa;
• Saber lidar com situações desafiadoras e clientes exigentes;
• Experiência com atendimento ao cliente PJ será um diferencial;
• Será um diferencial experiência com atendimento via chat e e-mail;
• Habilidade com digitação;
• Disponibilidade para trabalhar com escala 6x1.

Additional information

• Vale transporte;
• Vale alimentação ou refeição;
• Seguro de vida;
• Plano de saúde (após o período de experiência);
• Clube de descontos;
• Nos preocupamos muito com a sua saúde e bem-estar, por isso disponibilizamos o acesso ao Wellhub.