Operador(a) de Telemarketing - Bilíngue (Inglês)

Job description

Somos milhares de colaboradores desafiados a mudar, agilizar e transformar a vida das pessoas através das conexões. A nossa missão é impactar a vida de milhares de pessoas todos os dias entregando a melhor experiência de atendimento aos clientes dos nossos clientes.

Main responsibilities

• Prestar atendimento ao cliente (usuários) através dos canais (chat ou e-mail), com objetivo de sanar dúvidas e/ou resolver problemas de usabilidade no site e aplicativo associados aos serviços contratados.
• Assegurar um atendimento de excelência, mantendo um atendimento ativo, sendo sempre empático e prestativo.
• Se conectar com os gestores e outros setores para encontrar a melhor solução diante dos desafios que poderão surgir durante os atendimentos.

Requirements and skills

• Ensino Médio Completo.
• Bom nível de conversação e escrita em Inglês.
• Desejável conhecimento nas ferramentas do Google Suite.
• Desejável experiência com atendimento.

Additional information

• Vale transporte.
• Vale alimentação ou refeição.
• Seguro de vida.
• Plano de saúde (após o período de experiência).
• Auxílio creche.
• Clube de descontos.
• Nos preocupamos muito com a sua saúde e bem-estar, por isso disponibilizamos o acesso ao Gympass, esse é um benefício que garante passe livre em qualquer estabelecimento credenciado, com planos a partir de R$29,90/mês.