Operador(a) de Tel Sell Receptivo II

Solar Coca-Cola; Fortaleza; On-site; BRL 20,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Plano de saúde

Telemedicina

Plano Odontológico

Saúde Emocional

Vale transporte

Participação nos lucros

Previdência Privada

Universidade Corporativa

Licença maternidade

Job summary

A Solar Coca-Cola, segunda maior fabricante do Sistema Coca-Cola no Brasil, busca atuar no atendimento ao cliente em Fortaleza. Você atenderá clientes, esclarecerá dúvidas e apresentará toda a linha de produtos da franquia, buscando a melhor solução para cada ponto de venda.

É desejável ensino médio completo, conhecimento básico do Pacote Office e experiência em atendimento. Diferenciais incluem estar cursando nível superior, experiência em televendas e Excel intermediário.

Qualifications

• Concluiu o ensino médio.
• Tem conhecimento no Pacote Office básico.
• Possui vivência com atendimento ao Cliente.

Responsibilities

• Detectar nível de satisfação dos clientes e observar movimentação da concorrência.
• Tratar com cordialidade os clientes, esclarecer dúvidas e responder as necessidades com clareza.
• Oferecer toda a linha de produtos comercializada pela franquia, avaliar necessidades do Ponto de Venda.
• Informar ao gestor ações gerais de mercado, observadas no seu campo de atuação.
• Garantir o cumprimento das metas dos seus indicadores operacionais e da sua performance de venda.
• Tratar clientes oriundos de canais digitais (WhatsApp).
• Responsável pela escuta lado a lado de novos colaboradores da esteira.

Skills

Atendimento ao Cliente

Comunicação

Proatividade

Education

Ensino médio completo

Superior em curso

Tools

Excel intermediário

Pacote Office básico

Job description

Job description

Quem somos

Somos a Solar Coca-Cola, o segundo maior fabricante do Sistema Coca-Cola no Brasil e um dos 13 maiores do mundo. Um time de pessoas apaixonadas, que distribui alegria em 70% do território nacional, sempre com muito gás, sorriso no rosto, simplicidade e protagonismo.

Se atuar por um propósito maior, superando desafios que são verdadeiras oportunidades para aprender, se desenvolver e crescer é algo que move você, essa oportunidade pode ser a chance de iniciar uma bela história junto com a gente.

Se você se identifica com quem somos#VemSerSolar #PaixãoQueTransforma #SedeQueImpulsiona

Main responsibilities

Como será o seu dia a dia:

• Detectar nível de satisfação dos clientes e observar movimentação da concorrência.
• Tratar com cordialidade os clientes, esclarecer dúvidas e responder as necessidades com clareza;
• Oferecer toda a linha de produtos comercializada pela franquia, avaliar necessidades do Ponto de Venda;
• Informar ao gestor ações gerais de mercado, observadas no seu campo de atuação;
• Garantir o cumprimento das metas dos seus indicadores operacionais e da sua performance de venda;
• Tratar clientes oriundos de canais digitais (WhatsApp);
• Responsável pela escuta lado a lado de novos colaboradores da esteira.

Requirements and skills

O que você precisa ter:

• Concluiu o ensino médio;
• Tem conhecimento no Pacote Office básico;
• Possui vivência com atendimento ao Cliente.

Será um diferencial se você:

• Está cursando nível superior;
• Possui vivência em televendas;
• Tem habilidade com Excel intermediário.

Horário de Trabalho:

Segunda a Sexta, de 10:48 as 19:00

Additional information

Veja alguns outros benefícios de Ser Solar:

Para cuidar da sua saúdee segurança:

• Plano de saúde com condições especiais para você e seus dependentes;
• Telemedicina, com diversas especialidades, incluindo telepsicologia;
• Plano Odontológico;
• Programa de Saúde Emocional;
• Wellhub (rede de academias);
• Seguro de vida.

Para cuidar da sua alimentação:

• Vale alimentação;
• Vale refeição ou refeitório na unidade

Para sua mobilidade:

• Vale transporte ou transporte fretado

Para sua programação financeira:

• Participação nos Lucros;
• Previdência Privada

E vamos além com:

• Uma Universidade Corporativa repleta de oportunidades para você se desenvolver;
• Extensão da Licença Maternidade de até 180 dias e Paternidade até 20 dias, também válida para pais e mães adotivos e casais homoafetivos;
• Descontos em produtos do nosso portfólio;
• Um Kit Natalino, no final de cada ano, para compartilhar a alegria com quem você ama.