Operador(A) De Serviços De Campo

Brisanet; Mossoró; Presencial; BRL 20 000 - 27 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Brisanet está recrutando para atuação em Mossoró, RN, na equipe de campo de telecomunicações. O profissional realizará instalação, reparo e manutenção de serviços, com disponibilidade para viajar e condução de veículo da empresa.

É exigido Ensino Médio completo e conhecimentos básicos de informática; diferencial incluem conhecimentos em fibra óptica, cabos trançados e atendimento ao cliente, com foco em qualidade e segurança.

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Informática básica.

Responsabilidades

• Realizar instalação, reparo e serviços de campo conforme procedimentos operacionais definidos pela empresa.
• Conduzir veículo da empresa quando necessário.
• Executar visitas técnicas para atendimento de clientes e suporte remoto quando possível.
• Manter o ambiente de trabalho organizado e em conformidade com as normas de segurança.
• Garantir a qualidade do atendimento e registrar informações no sistema da empresa.

Conhecimentos

Informática Básica

Fibra Óptica

Cabos Trançados

Configuração de Roteadores

Técnicas de Atendimento ao Cliente

Adaptabilidade

Trabalho em Equipe

Proatividade

Zelo

Comunicação

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Atuamos no segmento de telecomunicações há 27 anos, com a missão de conectar pessoas e promover inclusão digital e social. Hoje, conectamos mais de 1,5 milhão de lares por todo o Nordeste, liderando o mercado de internet fixa (banda larga) na região. Somos também uma operadora de telefonia móvel, com crescimento cada vez mais expressivo.

Nossa trajetória começou em 1998, na cidade de Pereiro, interior do Ceará. Nascemos com o objetivo de oferecer internet de qualidade a preço acessível em cidades pequenas. Hoje, estamos presentes nos nove estados do Nordeste, levando conectividade de ponta do interior até as capitais, contribuindo ativamente para a transformação digital no Brasil.

• Ensino médio completo;
• Informática Básica

Será considerado um diferencial:

• Conhecimento em tecnologias e meios de transmissão de acesso – Cabos trançados e fibra óptica
• Conhecimento configuração de roteadores e repetidores de sinal
• Técnicas de atendimento ao Cliente
• Adaptabilidade, Agilidade, Aprendizado contínuo, Atenção a detalhes, Comunicação, Cooperação, Cortesia, Proatividade, Trabalho em equipe, Zelo

Outros requisitos:

• CNH – Categoria B;
• Disponibilidade para viagens

• Vivenciar a identidade organizacional do Grupo Brisanet;
• Participar ativamente das reuniões e compromissos da organização, quando solicitado;
• Utilizar os equipamentos de segurança individual e coletiva, quando necessário;
• Conduzir veículo da empresa quando necessário;
• Executar demais atividades correlatas ao cargo, segundo necessidades da área e direcionamento da liderança.
• Manter o veículo em conformidade aos processos definidos pela área de Frotas, garantindo seu bom funcionamento;
• Realizar os processos de segurança no trabalho, como APR - Análise Preliminar de Risco e uso de EPIs, conforme legislação vigente;
• Realizar as OSs de serviços de campo, incluindo instalação, reparo, mudança de endereço e demais serviços, de acordo com os procedimentos operacionais definidos pela empresa;
• Realizar indicações para vendas adicionais ou novas vendas;
• Zelar e responder pela conservação, manutenção, boa utilização e guarda dos recursos fornecidos pela empresa, bem como conferir o ambiente após a execução dos serviços, garantindo sua organização, limpeza e o descarte dos materiais utilizados