Operador(a) de Monitoramento

Museu de Arte de São Paulo Assis Chateaubriand - MASP

São Paulo

On-site

BRL 33,000 - 56,000

Full time

7 days ago

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Benefits offered by this job

Vale Refeição

Vale Cultura

Vale Transporte

Plano de Saúde Bradesco

Plano Odontológico MetLife

Ingressos MASP

Escola MASP

Descontos na Loja MASP

Cartão ICOM

Presente de Aniversariante do Mês

Job summary

O MASP está contratando um Operador(a) de Monitoramento para atuar na área de Operações. A função envolve monitorar CFTV, gerenciar alarmes, acessos e emergências, com foco na proteção do patrimônio e da segurança de visitantes e colaboradores.

Requisitos incluem ensino médio completo e curso específico. A posição é CLT com escala 12×36, com almoço, e benefícios tradicionais.

Qualifications

Ensino médio completo e curso de Operador de Monitoramento.
Experiência comprovada de 3 a 5 anos na função de Operador de Monitoramento ou CFTV.
Conhecimento das normas de segurança da informação e privacidade de dados.

Responsibilities

Monitorar ininterruptamente as imagens do sistema de CFTV com foco na segurança.
Operar o painel de alarmes e o sistema de detecção de incêndio.
Auditar imagens gravadas conforme necessidade.
Comunicar instruções via rádio ou telefone para equipes de campo.
Controlar remotamente sistemas de acesso e elevadores.
Documentar ocorrências em relatórios diários.
Consolidar métricas operacionais em planilhas.
Processar e responder e-mails corporativos.
Diagnosticar falhas técnicas e abrir chamados de manutenção.

Skills

Atenção a detalhes

Colaboração e comunicação

Gestão de tempo

Adaptabilidade

Education

Ensino médio completo

Curso de Operador de Monitoramento

Tools

CFTV

Sistemas de monitoramento

Alarmes de intrusão/incêndio

HT rádio

E-mail corporativo

Word

Excel

Job description

Estamos em busca de uma pessoa para atuar como Operador(a) de Monitoramento na área de Operações.

No MASP, museu diverso, inclusivo e plural, esta posição será responsável por operar e monitorar continuamente os sistemas de segurança eletrônica, incluindo CFTV, controles de acesso e alarmes. A atuação identifica anormalidades e apoia o acionamento rápido e coordenado das equipes de campo e de recursos externos, contribuindo para a proteção do patrimônio histórico, artístico e físico, bem como para a integridade de visitantes e colaboradores.

Posição: CLT
Horário: Em regime deescala 12×36, com 1h para almoço/jantar. Disponibilidade para alteração de Escala/horário conforme as necessidades.

Main responsibilities

Monitorar ininterruptamente as imagens do sistema de CFTV, com foco na segurança preventiva do patrimônio e dos usuários.
Operar o painel de alarmes e o sistema de detecção de incêndio, identificando e reagindo prontamente a alertas ou inconformidades.
Auditar imagens gravadas conforme a necessidade da operação ou mediante solicitações formais autorizadas.
Realizar a comunicação entre as áreas internas, transmitindo instruções via rádio (HT) ou telefone para as equipes de campo em caso de ocorrências.
Controlar remotamente os sistemas de acesso e o funcionamento de elevadores, monitorando a movimentação e identificando falhas operacionais.
Documentar ocorrências em relatórios diários, garantindo o registro histórico confiável das atividades do turno.
Consolidar métricas operacionais em planilhas para controle de performance do setor.
Processar e responder e-mails corporativos, garantindo o fluxo ágil e o repasse de informações às equipes responsáveis.
Diagnosticar falhas técnicas em equipamentos e softwares de segurança, formalizando a abertura de chamados de manutenção junto aos fornecedores e à TI.

Requirements and skills

Requisitos mínimos e habilidades:

Ensino médio completo e curso de Operador de Monitoramento.
Experiência comprovada de 3 a 5 anos na função de Operador de Monitoramento ou CFTV.
Conhecimento das normas de segurança da informação, privacidade e diretrizes de sigilo no tratamento de dados e imagens.

Obrigatório:

Domínio operacional em sistemas de CFTV, softwares de monitoramento integrado e centrais de alarme de intrusão e incêndio.
Pacote Office, com ênfase prática em Word e Excel, e uso de e-mail corporativo.
Domínio de protocolos de comunicação operacional e manuseio de equipamentos de rádio (HT) e telefonia.

Diferenciais:

Cursos relacionados à área de segurança.
Experiência prévia em operações complexas de alto fluxo e em entidades culturais.
Conhecimento das rotinas gerais de segurança predial e planos de abandono em espaços culturais.

Additional information