Operador(A) De E-Commerce | Selezione Fasano

Jhsf | Holding; São Paulo; On-site; BRL 31,000 - 47,000; Full time

Job summary

A JHSF está contratando para atuar no atendimento ao cliente e gestão de pedidos em e-commerce. Você acompanhará pedidos pelos canais digitais, atualizará produtos, preços e estoques, e monitorará o fluxo de encomendas até o envio.

É desejável experiência em e-commerce, marketplace ou atendimento ao cliente, com conhecimento básico do Pacote Office, especialmente Excel, e facilidade com plataformas digitais. Organização e boa comunicação são essenciais.

Qualifications

• Ensino Médio completo.
• Desejável experiência prévia em e-commerce, marketplace ou atendimento ao cliente.
• Conhecimento básico do Pacote Office, especialmente Excel.
• Facilidade com sistemas e plataformas digitais.
• Organização, atenção aos detalhes e boa comunicação.

Responsibilities

• Realizar o acompanhamento e processamento de pedidos recebidos pelos canais de e-commerce.
• Atualizar produtos, descrições, preços e estoques nas plataformas digitais.
• Monitorar o fluxo de pedidos, separação, faturamento e envio.
• Atender clientes por e-mail, WhatsApp e demais canais de relacionamento.
• Auxiliar no acompanhamento de indicadores de vendas e performance do e-commerce.
• Apoiar campanhas promocionais e ações comerciais online.
• Interagir com as áreas de logística, estoque e atendimento para garantir o cumprimento dos prazos e a satisfação do cliente.

Skills

E-commerce

Atendimento ao Cliente

Excel

Plataformas digitais

Education

Ensino Médio completo

Job description

Seja bem-vindo(a) a JHSF!

Somos referência nos segmentos imobiliário, shoppings centers, fashion retail, aeroporto executivo, hotelaria e gastronomia.

Fundada em 1972, a JHSF – Negócios Únicos para Clientes Especiais – é líder em negócios voltados para atender o público de alta renda no Brasil, com atividades em desenvolvimento e administração de projetos multiproduto únicos, inovadores e com alta percepção de valor por parte dos clientes. Possuímos uma atuação segmentada por unidades de negócio, que incluem: JHSF Malls, Fashion Retail, Hospitalidade e Gastronomia, Aeroporto Executivo, JHSF Capital, Clubs, Entretenimento & Lifestyle, Imóveis de Locação, Desenvolvimento Imobiliário, JHSF Internacional e a BYS, voltada ao segmento de iates e embarcações.

A JHSF conta com empreendimentos referência no mercado de alta renda no Brasil, algumas delas sendo: Fazenda Boa Vista, Parque Cidade Jardim, Shopping Cidade Jardim e Catarina Fashion Outlet, Fasano e São Paulo Catarina Aeroporto Executivo Internacional. Buscamos desenvolver projetos em segmentos que nos diferenciam, servindo com qualidade e excelência, os desejos de nosso público alvo.

Com alegria compartilhamos que a JHSF obteve a certificação do Great Place to Work Brasil, validando a Cultura de nossa empresa.

Estamos em constante evolução, unindo tradição e modernidade, sem abrir mão da criatividade e inovação.

Para nós o cliente é a razão e, através do cuidado a ele dado, asseguramos a longo prazo a sustentabilidade da empresa.

Acesse nossas páginas de carreira:

Hospitalidade e Gastronomia || Desenvolvimento Imobiliário || JHSF Malls e Retail || JHSF Capital || Aeroporto

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• Ensino Médio completo;
• Desejável experiência prévia em e-commerce, marketplace ou atendimento ao cliente;
• Conhecimento básico do Pacote Office, especialmente Excel;
• Facilidade com sistemas e plataformas digitais;
• Organização, atenção aos detalhes e boa comunicação.

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• Realizar o acompanhamento e processamento de pedidos recebidos pelos canais de e-commerce;
• Atualizar produtos, descrições, preços e estoques nas plataformas digitais;
• Monitorar o fluxo de pedidos, separação, faturamento e envio;
• Atender clientes por e-mail, WhatsApp e demais canais de relacionamento;
• Auxiliar no acompanhamento de indicadores de vendas e performance do e-commerce;
• Apoiar campanhas promocionais e ações comerciais online;
• Interagir com as áreas de logística, estoque e atendimento para garantir o cumprimento dos prazos e a satisfação do cliente.