Private Shopper Jr. | Shopping Cidade Jardim

JHSF; São Paulo; On-site; BRL 39,000 - 61,000; Full time

Job summary

A Private Shopper Jr. pretende atuar no Shopping Cidade Jardim, em São Paulo (SP), realizando atendimento personalizado para clientes de alta renda e fortalecendo relacionamentos através de canais presenciais e digitais.

Você conduzirá curadoria de peças, acompanhará lançamentos e oportunidades comerciais, mantendo alto padrão de organização e comunicação com marcas e clientes.

Qualifications

• Ensino Superior completo nas áreas citadas.
• Experiência prévia de 1 a 2 anos em atendimento/relacionamento com clientes, preferencialmente com público de alta renda e em moda.
• Facilidade em redes sociais e vendas online (E-commerce, WhatsApp e Instagram).

Responsibilities

• Realizar atendimento personalizado e consultivo para clientes do CJ Fashion, presencial e remoto.
• Desenvolver relacionamento próximo com carteira de clientes para fidelização.
• Antecipar necessidades de compra com base no perfil e histórico do cliente.
• Realizar curadoria de produtos alinhados ao lifestyle do cliente.
• Atuar omnichannel via WhatsApp, e-mail, telefone, vídeo e presencial.
• Acompanhar lançamentos, cápsulas e pré-vendas.
• Interagir com marcas e equipes comerciais para excelência no atendimento.
• Participar de sessões de Private Shopping e experiências personalizadas.
• Garantir organização operacional e fluxo de pedidos no sistema.

Skills

Atendimento personalizado

Relacionamento com clientes

Omnichannel

Curadoria de produtos

Gestão de pedidos

Education

Superior completo em Moda/Marketing/Comunicação

Job description

Private Shopper Jr. | Shopping Cidade Jardim

Workplace: São Paulo - SP São Paulo - SP

Job type: Full-time employee Full-time employee

Trabalhamos com negócios únicos para clientes especiais e para continuar atuando de forma expressiva nos mercados de shopping centers, fashion retail, hospitalidade, gastronomia e desenvolvimento imobiliário, buscamos um(a) Private Shopper Pl que queira c onstruir e elevar o relacionamento com o cliente através do atendimento , com atenção aos detalhes e comprometimento em cada entrega.

• Realizar atendimento personalizado e consultivo para clientes do CJ Fashion, tanto de forma remota quanto presencial;
• Desenvolver relacionamento próximo e contínuo com a carteira de clientes, fortalecendo fidelização e recorrência;
• Antecipar necessidades e oportunidades de compra com base no perfil, histórico e preferências dos clientes;
• Realizar curadoria estratégica de produtos, selecionando peças alinhadas ao lifestyle e momento de cada cliente;
• Atuar de forma omnichannel através de WhatsApp, e-mail, telefone, vídeo e atendimento presencial;
• Acompanhar lançamentos, cápsulas, coleções especiais, pré-vendas e oportunidades comerciais relevantes;
• Cultivar relacionamento com marcas, boutiques e equipes comerciais para garantir excelência na execução do atendimento;
• Participar de sessões de Private Shopping, appointments e experiências personalizadas;
• Garantir alto nível de organização operacional;
• Realizar o lançamento e acompanhamento de pedidos em sistema, garantindo organização, precisão e fluidez dos processos;
• Visitar lojas e boutiques para produção de conteúdo relevante, apoiando a comunicação e engajamento com clientes via WhatsApp e Instagram profissional.
• Ensino Superior completo em Moda, Marketing, Comunicação, Administração, Relações Públicas, Turismo, Hotelaria ou áreas correlatas;
• Experiência prévia de 1 a 2 anos em atendimento personalizado, vendas ou relacionamento com clientes, preferencialmente com o público de alta renda e em segmentos de moda ou lifestyle;
• Ter facilidade em trabalhar com redes sociais e vendas online (E-commerce, Sistemas, Whatsapp e Instagram);
• Habilidade em relacionamento/comunicação, tendo como o principal objetivo a excelência no atendimento omnichannel;
• Amplo conhecimento e interesse em tendências de moda Nacional e Internacional e possuir senso estético apurado;
• Capacidade em compreender e interpretar o perfil e solicitações dos seus clientes para envios de sugestões assertivas;
• Maestria em resolução de problemas de forma ágil, sem afetar a experiência do cliente;
• Perfil desejado: Comercial, sensibilidade estética, organizado(a), atento(a) aos detalhes e senso de prioridade.

Seja bem-vindo(a) a JHSF!

Somos referência nos segmentos imobiliário, shoppings centers, fashion retail, aeroporto executivo, hotelaria e gastronomia.

Fundada em 1972, a JHSF – Negócios Únicos para Clientes Especiais – é líder em negócios voltados para atender o público de alta renda no Brasil, com atividades em desenvolvimento e administração de projetos multiproduto únicos, inovadores e com alta percepção de valor por parte dos clientes. Possuímos uma atuação segmentada por unidades de negócio, que incluem: JHSF Malls, Fashion Retail, Hospitalidade e Gastronomia, Aeroporto Executivo, JHSF Capital, Clubs, Entretenimento & Lifestyle, Imóveis de Locação, Desenvolvimento Imobiliário, JHSF Internacional e a BYS, voltada ao segmento de iates e embarcações.

A JHSF conta com empreendimentos referência no mercado de alta renda no Brasil, algumas delas sendo: Fazenda Boa Vista, Parque Cidade Jardim, Shopping Cidade Jardim e Catarina Fashion Outlet, Fasano e São Paulo Catarina Aeroporto Executivo Internacional.Buscamos desenvolver projetos em segmentos que nos diferenciam, servindo com qualidade e excelência, os desejos de nosso público alvo.

Com alegria compartilhamos que a JHSF obteve a certificação doGreat Place to Work Brasil, validando a Cultura de nossa empresa.

Estamos em constante evolução, unindo tradição e modernidade, sem abrir mão da criatividade e inovação.

Para nós o cliente é a razão e, através do cuidado a ele dado, asseguramos a longo prazo a sustentabilidade da empresa.