OPERADOR(A) DE CCO | EXCLUSIVO PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA | ECOVIAS CERRADO

Sua Carreira na Ecovias do Cerrado; Uberlândia; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de infraestrutura rodoviária em Uberlândia busca profissionais para operar sistemas de comunicação e supervisionar atendimentos de emergência. O candidato ideal deve ter ensino médio completo e experiência em atendimentos rápidos. A empresa oferece benefícios como assistência médica, home office e parcerias institucionais para desenvolvimento profissional.

Serviços

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Vale Alimentação ou Vale Refeição

Seguro de Vida

Previdência privada

Programa de participação nos resultados (PPR)

Auxílio Home office

Estacionamento gratuito

Programas de qualidade de vida

Licença Parental

Qualificações

• Disponibilidade para trabalhar em escala 2x2.
• Residir em Uberlândia - MG.
• Exclusivo PCD.

Responsabilidades

• Operar o rádio transmissor-receptor e telefonia de emergência.
• Acompanhar os atendimentos às ocorrências de trânsito.
• Supervisionar recursos disponíveis para emergências.

Conhecimentos

Dinâmica de atendimentos de urgência

Comunicação clara e eficaz

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

Grupo EcoRodovias é uma das maiores empresas de infraestrutura do país, somos mais de 5.000 colaboradores guiados por valores que nos fazem crescer a cada dia.

E para sermos o melhor gestor de infraestrutura rodoviária do Brasil, precisamos dos melhores e mais competentes profissionais, independente da raça, gênero, orientação sexual, idade, religião, etc.

Se você gosta de trabalhar e construir em equipe, age como dono, busca resultados positivos e tem capacidade de engajar pessoas#VemSerEco.

Main responsibilities

• Operar, em regime de turnos, o rádio transmissor-receptor e telefonia de emergência obedecendo às recomendações contidas na Instrução de Trabalho “Radiocomunicação”;
• Zelar para que a comunicação de todos os usuários de rádio se dê de acordo com as recomendações contidas na Instrução de Trabalho “Radiocomunicação”;
• Operar o Painel de Mensagem Variáveis, após autorização do Controlador;
• Acompanhar o atendimento às ocorrências, receber as solicitações das equipes operacionais, de outras entidades ligadas ao trânsito, e do público em geral, supervisionando os recursos disponíveis: Serviço de Primeiros Socorros e Atendimento a Acidentados, Serviço de Socorro Mecânico e Guincho, Serviço de Inspeção de Tráfego, Equipes de Conservação e Manutenção, Equipe de Apoio, Polícia Rodoviária, Corpo de Bombeiros, registrando as informações no Kcor (Sistema de Gerenciamento de Ocorrências);
• Realizar os atendimentos dos eventos segundo sua prioridade;
• Seguir o plano de acionamentos estabelecido para cada tipo de ocorrência;
• Controlar o fluxo das informações através do KCOR - Kria Controle Operacional Para Rodovias;
• Zelar pela limpeza e bom funcionamento do rádio transmissor-receptor e telefones do CCO;
• Atender as pessoas que buscarem informações diretamente na sala do CCO, quando autorizado pelo Supervisor;
• Contribuir para a melhoria dos serviços, comunicando suas observações e sugestões;
• Acompanhar a programação de obras e de conservação;
• Acompanhar as informações recebidas e enviadas por e-mail e através da Internet;
• Solicitar a atuação da Polícia Rodoviária, Corpo de Bombeiro e demais entidades públicas e privadas;
• Atuar nos consoles de suporte operacional ou de controle de tráfego;
• Avaliar em conjunto com o Supervisor, o nível de serviço com base na capacidade da via de acordo com o nível de serviço HCM;
• Realizar inspeção virtual através do CFTV.

Requirements and skills

• Ensino médio completo
• Facilidade para atuar com dinâmica de atendimentos de urgência;
• Disponibilidade para trabalhar - Escala 2x2
• Residir em Uberlândia - MG
• Exclusivo PCD

Additional information

O que oferecemos:
Assistência Médica
Assistência Odontológica
Vale Alimentação ou Vale Refeição, que pode ser compartilhado entre os dois produtos.
Seguro de Vida, com coberturas de proteção para colaborador e dependentes.
Previdência privada (com contrapartida da empresa de acordo com nível de cargo).
Programa de participação nos resultados (PPR).
Auxílio Home office, para quem irá trabalhar de forma híbrida melhorar o seu ambiente de trabalho e torná-lo ainda mais confortável.
Além do vale-transporte, disponibilizamos veículos fretados em algumas regiões, para deslocamento até os escritórios.
Estacionamento gratuito (de acordo com a região).
Parcerias institucionais, para aprimorar seus conhecimentos e até aprender um novo idioma.
Programas e iniciativas de qualidade de vida sem custo, para cuidar da saúde física, mental, social e financeira, como: Wellhub, Vacinação anual contra a Influenza, Psicoterapias on-line para colaboradores e dependentes e Ginástica Laboral.
Benefícios para apoiar as famílias, em suas jornadas de parentalidade, como: Licença Parental, Plataforma Juntos Educação Parental, Programa de Gestantes, Manutenção do Vale Alimentação ou Vale Refeição durante a Licença Parental e Auxílio Creche (idades e valores, de acordo com a região).
Programa Mude Meu Nome, que apoia os trâmites de retificação de nome para pessoas transgênero e custeia todas as despesas do processo.
Programa Tecnologia Assistiva, que apoia a acessibilidade de pessoas com deficiência (de acordo com as premissas do programa e seleção).
Convênio com as instituições SESC ou SESI (de acordo com a sua unidade).
Cesta de Natal
Seguro de assistência funeral para pai e mãe (até 70 anos de idade).