OPERADOR (A) DE CAIXA (PINHAIS)

Winnin; Pinhais; Presencial; BRL 12.000 - 24.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Em um ambiente dinâmico e acolhedor, você terá a oportunidade de interagir com clientes e garantir uma experiência de compra excepcional. Como parte de uma equipe dedicada, você será responsável por registrar compras, manusear pagamentos e resolver problemas de forma eficaz. A rotina inclui manter a área de caixa organizada e participar de treinamentos regulares para aprimorar suas habilidades. Se você é uma pessoa comunicativa e gosta de trabalhar em equipe, essa posição é perfeita para você. Venha fazer parte de um time que valoriza o atendimento ao cliente e a excelência no serviço!

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente e manuseio de dinheiro.
• Capacidade de resolver problemas e manter a área de caixa organizada.

Responsabilidades

• Recepcionar clientes e registrar compras de forma precisa.
• Emitir notas fiscais e manter a área de caixa limpa e organizada.

Conhecimentos

Atendimento ao Cliente

Comunicação Efetiva

Habilidade Técnica

Resolução de Problemas

Gerenciamento de Filas

Ferramentas

Sistema de Ponto de Venda (PDV)

Scanners de Código de Barras

Descrição da oferta de emprego

Você é aquela pessoa que gosta de interagir com clientes? Gosta e tem aptidão para trabalhar com computador? Então confere só a descrição de como será seu dia aqui conosco!

Descrição

1. Atendimento ao Cliente: Recepcionar os clientes de maneira amigável e cortês, fornecendo informações sobre produtos, promoções e políticas da loja quando solicitado.
2. Registro de Compras: Registrar itens adquiridos pelos clientes no sistema de ponto de venda (PDV) de maneira precisa e eficiente, verificando códigos de barras, preços e quantidades para evitar erros.
3. Manuseio de Dinheiro: Receber pagamentos em dinheiro, cartões de crédito/débito ou outras formas de pagamento eletrônico, devolvendo troco corretamente e mantendo a gaveta e frente do caixa organizada.
4. Emissão de Notas Fiscais e Recibos: Emitir notas fiscais ou recibos para os clientes, garantindo a conformidade com as regulamentações fiscais.
5. Resolução de Problemas: Resolver problemas relacionados a transações, como discrepâncias de preços ou questões com cartões de pagamento.
6. Empacotamento de Produtos: Embalar os produtos comprados pelos clientes de maneira adequada, garantindo sua integridade durante o transporte.
7. Ofertas e Promoções: Informar os clientes sobre ofertas, promoções e programas de fidelidade e sugerir produtos adicionais para aumentar as vendas.
8. Conciliação de Caixa: Conciliar o caixa no início e no final do expediente para garantir a exatidão das transações, realizando sangrias durante o período de trabalho.
9. Manutenção da Área de Caixa: Manter a área de caixa limpa, organizada e livre de itens desnecessários, garantindo que os suprimentos, como sacolas e recibos, estejam sempre disponíveis.
10. Atendimento a Normas de Segurança: Seguir procedimentos de segurança ao lidar com dinheiro e ao abrir e fechar o caixa.
11. Habilidade Técnica: Utilizar eficientemente sistemas de ponto de venda, scanners de código de barras e outros equipamentos relacionados ao caixa.
12. Comunicação Efetiva: Comunicar-se efetivamente com colegas de trabalho e, quando necessário, com superiores para relatar problemas ou obter assistência.
13. Lidar com Filas: Gerenciar eficientemente o fluxo de clientes, minimizando o tempo de espera nas filas.
14. Sigilo e Confidencialidade: Manter sigilo sobre informações financeiras dos clientes e transações realizadas no caixa.
15. Treinamento Contínuo: Participar de treinamentos regulares para se manter atualizado sobre procedimentos, produtos e sistemas de caixa.

Escala de Trabalho:

Escala 6x1 com folga fixa na semana e domingos alternados.

Horário de Trabalho:

13:10 às 21:00 (seg. a sex.)
11:40 às 21:00 (sab.)
08:00 às 18:00 (dom.)