Operador (A) De Caixa-Ipiranga

Grupo Roldao S/A; São Paulo; On-site; BRL 28,000 - 42,000; Full time

Job summary

A Grupo Roldao S/A está contratando para atuar como atendente de caixa em São Paulo. Você irá abrir e operar o PDV, registrar produtos e processar pagamentos, sempre buscando o melhor atendimento ao cliente.

Atividades incluem orientar clientes, explicar o Programa de Fidelidade, promover campanhas, e manter o posto de atendimento organizado. Não é exigida experiência, com possibilidade de crescimento dentro da equipe.

Qualifications

• Sem experiência exigida, com boa disposição para aprender.
• Atendimento ao cliente com foco em esclarecimento de dúvidas.
• Habilidade de comunicação clara e cortês com clientes.

Responsibilities

• Operar o caixa (PDV), registrar mercadorias e recebimento de pagamentos.
• Abrir o caixa conforme orientação da liderança e acompanhar o fluxo de clientes.
• Prestar atendimento, esclarecer dúvidas sobre produtos e serviços.
• Divulgar o Programa de Fidelidade e campanhas quando disponíveis.
• Conferir sangrias, fechar o caixa e manter organização do posto.

Skills

Atendimento ao cliente

Responsabilidade

Comunicação

Agilidade

Trabalho em equipe

Job description

Descrição da vaga
Registrar os produtos adquiridos pelos clientes, fazer as devidas cobranças e atende-los da melhor forma possível.
Responsabilidades e atribuições
Abrir o terminal de caixa (PDV), verificar junto à liderança o caixa/posto em que estará alocado, conferir a funcionalidade dos equipamentos e realizar o acesso ao sistema para iniciar a operação e o atendimento aos clientes;
Operar o terminal de caixa (PDV), registrando as mercadorias adquiridas, informando o valor total da compra e recebendo os pagamentos de acordo com a forma de pagamento escolhida pelo cliente;
Prestar atendimento aos clientes, esclarecendo dúvidas e orientando sobre produtos, serviços e procedimentos da loja;
Explicar e divulgar o Programa de Fidelidade, bem como ofertar campanhas e benefícios vinculados ao programa, quando disponíveis;
Ofertar o cartão da empresa aos clientes, apresentando seus benefícios, condições e orientações para adesão, conforme as campanhas e procedimentos vigentes;
Realizar sangrias periódicas no caixa, acionando o fiscal de caixa para conferência e retirada dos valores em espécie;
Realizar procedimentos de troca de mercadorias por meio de Vale-Troca, bem como cancelamentos de compras e itens, acionando o fiscal de caixa quando necessário;
Auxiliar na reposição e devolução de produtos deixados pelos clientes nos caixas em razão de desistência da compra;
Auxiliar, quando necessário, no recolhimento e organização dos carrinhos de compras no estacionamento;
Realizar o fechamento diário do caixa, conferindo os valores em espécie, os pagamentos realizados via cartões de débito e crédito, efetuando a sangria e acondicionando os valores em malote;
Conferir e acompanhar eventuais diferenças de caixa, assinando o Relatório de Quebra/Sobra de Caixa quando houver divergência de valores;
Zelar pela organização, limpeza e conservação do posto de trabalho, bem como pelo bom atendimento aos clientes.

• Local de trabalho: São Paulo, SP
• Regime de contratação de tipo: Efetivo - CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento
• Nível hierárquico: Operacional

VALORIZADO

Tempo de experiência: Sem experiência

HABILIDADES

• Atendimento ao cliente
• Responsabilidade
• Comunicação
• Agilidade
• Trabalho em equipe