OPERADOR (A) DE CAIXA - BONSUCESSO

ATACADISTA ROLDAO; Guarulhos; On-site; BRL 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Refeitório no local

Cartão Multibenefícios

Vale-Transporte

Assistência médica (opcional)

Assistência odontológica (opcional)

Seguro de vida

Descontos em Instituições de Ensino

Roldão Mais: Descontos nas lojas Roldô

Kit maternidade

Universidade Corporativa - Academia Rô

Job summary

A ATACADISTA ROLDÃO em Guarulhos busca um operador de caixa para atendimento ao cliente, registro de mercadorias e recebimento de pagamentos. Você atuará no PDV, explicará o programa de fidelidade e promoções, e ajudará na venda de cartões e benefícios.

É desejável experiência anterior no varejo alimentar, com foco em qualidade de atendimento e cumprimento de procedimentos de sangria, fechamento de caixa e organização da loja.

Qualifications

• Experiência na função de caixa é diferencial, preferencialmente em varejo alimentar.
• Conhecimento de fidelidade e programas de desconto é desejável.
• Boa comunicação e orientação ao cliente.

Responsibilities

• Abrir o PDV, conferir funcionamento e iniciar a operação de atendimento.
• Registrar mercadorias, informar total da compra e receber pagamentos.
• Prestar atendimento, esclarecer dúvidas e orientar sobre produtos e serviços.
• Divulgar o Programa de Fidelidade e ofertas associadas.
• Oferecer o cartão da empresa e explicar benefícios.
• Realizar sangrias periódicas e acompanhar diferenças de caixa.
• Trocas por Vale-Troca e cancelamentos com apoio do fiscal.
• Auxiliar na reposição de produtos deixados nos caixas.
• Auxiliar no recolhimento de carrinhos no estacionamento.
• Realizar fechamento diário de caixa e embalar valores.
• Conferir diferenças, assinar relatório de quebra/sobra.
• Zelar pela organização, limpeza e atendimento ao posto.

Skills

Atendimento ao cliente

Vendas e upsell

Comunicação clara

Education

Ensino médio completo

Tools

PDV (Terminal de Caixa)

Job description

Descrição da vaga

Registrar os produtos adquiridos pelos clientes, fazer as devidas cobranças e atende-los da melhor forma possível.

Responsabilidades e atribuições

• Abrir o terminal de caixa (PDV), verificar junto à liderança o caixa/posto em que estará alocado, conferir a funcionalidade dos equipamentos e realizar o acesso ao sistema para iniciar a operação e o atendimento aos clientes;
• Operar o terminal de caixa (PDV), registrando as mercadorias adquiridas, informando o valor total da compra e recebendo os pagamentos de acordo com a forma de pagamento escolhida pelo cliente;
• Prestar atendimento aos clientes, esclarecendo dúvidas e orientando sobre produtos, serviços e procedimentos da loja;
• Explicar e divulgar o Programa de Fidelidade, bem como ofertar campanhas e benefícios vinculados ao programa, quando disponíveis;
• Ofertar o cartão da empresa aos clientes, apresentando seus benefícios, condições e orientações para adesão, conforme as campanhas e procedimentos vigentes;
• Realizar sangrias periódicas no caixa, acionando o fiscal de caixa para conferência e retirada dos valores em espécie;
• Realizar procedimentos de troca de mercadorias por meio de Vale-Troca, bem como cancelamentos de compras e itens, acionando o fiscal de caixa quando necessário;
• Auxiliar na reposição e devolução de produtos deixados pelos clientes nos caixas em razão de desistência da compra;
• Auxiliar, quando necessário, no recolhimento e organização dos carrinhos de compras no estacionamento;
• Realizar o fechamento diário do caixa, conferindo os valores em espécie, os pagamentos realizados via cartões de débito e crédito, efetuando a sangria e acondicionando os valores em malote;
• Conferir e acompanhar eventuais diferenças de caixa, assinando o Relatório de Quebra/Sobra de Caixa quando houver divergência de valores;
• Zelar pela organização, limpeza e conservação do posto de trabalho, bem como pelo bom atendimento aos clientes.

Requisitos e qualificações

• Ensino médio completo;
• Será considerado um diferencial, ter trabalhado na função de Operador(a) de Caixa, de preferência do ramo de varejo alimentar (Atacado, Hipermercado, Supermercados etc);

Benefícios:

• Refeitório no local;
• Cartão Multibeneficios;
• Vale-Transporte;
• Assistência médica (opcional por adesão após 90 dias de empresa);
• Assistência odontológica (opcional por adesão após 90 dias de empresa);
• Seguro de vida;
• Descontos em Instituições de Ensino para graduação, pós e cursos de extensão;
• Roldão Mais: Aqui o colaborador tem desconto nas lojas Roldão Atacadista;
• Kit maternidade;
• Universidade Corporativa - Academia Roldão: Participação em treinamentos, com trilha de aprendizagem especifica para cada colaborador.