OPERADOR (A) DE CAIXA - SOROCABA

ATACADISTA ROLDAO; Sorocaba; On-site; BRL 27,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Refeitório no local

Cartão Multibeneficios

Vale-Transporte

Assistência médica

Assistência odontológica

Seguro de vida

Descontos em ensino

Roldão Mais desconto em lojas Roldão

Kit maternidade

Universidade Corporativa

Job summary

ATACADISTA ROLDAO está contratando operador(a) de caixa para atender clientes com foco em qualidade de atendimento em loja.

O cargo envolve abertura de caixa, registro de compras, recebimento de pagamentos e orientação sobre produtos, serviços e o Programa de Fidelidade. Benefícios incluem refeitório, vale-transporte e assistência médica/odontológica.

Qualifications

• Experiência em atendimento ao cliente é desejável.
• Conhecimento básico de operação de caixa (PDV) e pagamentos.
• Conhecimento do funcionamento de programas de fidelidade.
• Capacidade de orientar clientes sobre produtos e serviços.

Responsibilities

• Abrir o terminal de caixa, conferir o posto alocado e iniciar a operação.
• Operar o PDV, registrar mercadorias, informar valor e receber pagamentos.
• Prestar atendimento, esclarecer dúvidas e orientar sobre produtos e serviços.
• Explicar o Programa de Fidelidade e campanhas vigentes.
• Realizar sangrias, trocas e ajustes de compras quando necessário.

Skills

Atendimento ao cliente

Operador de caixa

Varejo alimentar

Cliente fidelidade

Education

Ensino Médio Completo

Job description

Descrição da vaga

Registrar os produtos adquiridos pelos clientes, fazer as devidas cobranças e atende-los da melhor forma possível.

Responsabilidades e atribuições

• Abrir o terminal de caixa (PDV), verificar junto à liderança o caixa/posto em que estará alocado, conferir a funcionalidade dos equipamentos e realizar o acesso ao sistema para iniciar a operação e o atendimento aos clientes;
• Operar o terminal de caixa (PDV), registrando as mercadorias adquiridas, informando o valor total da compra e recebendo os pagamentos de acordo com a forma de pagamento escolhida pelo cliente;
• Prestar atendimento aos clientes, esclarecendo dúvidas e orientando sobre produtos, serviços e procedimentos da loja;
• Explicar e divulgar o Programa de Fidelidade, bem como ofertar campanhas e benefícios vinculados ao programa, quando disponíveis;
• Ofertar o cartão da empresa aos clientes, apresentando seus benefícios, condições e orientações para adesão, conforme as campanhas e procedimentos vigentes;
• Realizar sangrias periódicas no caixa, acionando o fiscal de caixa para conferência e retirada dos valores em espécie;
• Realizar procedimentos de troca de mercadorias por meio de Vale-Troca, bem como cancelamentos de compras e itens, acionando o fiscal de caixa quando necessário;
• Auxiliar na reposição e devolução de produtos deixados pelos clientes nos caixas em razão de desistência da compra;
• Auxiliar, quando necessário, no recolhimento e organização dos carrinhos de compras no estacionamento;
• Realizar o fechamento diário do caixa, conferindo os valores em espécie, os pagamentos realizados via cartões de débito e crédito, efetuando a sangria e acondicionando os valores em malote;
• Conferir e acompanhar eventuais diferenças de caixa, assinando o Relatório de Quebra/Sobra de Caixa quando houver divergência de valores;
• Zelar pela organização, limpeza e conservação do posto de trabalho, bem como pelo bom atendimento aos clientes.

Requisitos e qualificações

• Ensino médio completo;
• Será considerado um diferencial, ter trabalhado na função de Operador(a) de Caixa, de preferência do ramo de varejo alimentar (Atacado, Hipermercado, Supermercados etc);

Benefícios:

• Refeitório no local;
• Cartão Multibeneficios;
• Vale-Transporte;
• Assistência médica (opcional por adesão após 90 dias de empresa);
• Assistência odontológica (opcional por adesão após 90 dias de empresa);
• Seguro de vida;
• Descontos em Instituições de Ensino para graduação, pós e cursos de extensão;
• Roldão Mais: Aqui o colaborador tem desconto nas lojas Roldão Atacadista;
• Kit maternidade;
• Universidade Corporativa - Academia Roldão: Participação em treinamentos, com trilha de aprendizagem especifica para cada colaborador.