Operador(a) de Caixa

Attboticario; Uberlândia; Presencial; BRL 16 740 - 22 320; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de varejo em Uberlândia está procurando um atendente para garantir a acuracidade do fluxo de caixa e oferecer suporte de qualidade aos revendedores. O candidato ideal deve ter Ensino Médio completo, ser organizado e dinâmico, além de possuir habilidades de atendimento ao cliente. São valorizadas a proatividade e a ética no trabalho. A posição requer conhecimento básico do pacote Office e experiência em atendimento ao cliente é desejável.

Qualificações

• Desejável conhecimento em técnicas de atendimento.
• Experiência mínima de 6 meses em função de atendimento ao cliente.
• Conhecimento em rotinas administrativas e financeiras.

Responsabilidades

• Atender os revendedores, proporcionando uma boa experiência de atendimento.
• Conferir produtos e valores do fluxo de caixa.
• Fechar o caixa e realizar depósitos bancários.

Conhecimentos

Dinamismo

Proatividade

Organização

Habilidade em comunicação

Formação académica

Ensino Médio ou Técnico completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Resumo da Função

Assegurar a acuracidade da movimentação do caixa do Espaço do Revendedor (ER) e contribuir para a manutenção do nível elevado no atendimento, visando a satisfação dos revendedores autônomos.

Principais Responsabilidades

• Atender os revendedores, proporcionando uma boa experiência de atendimento.
• Estimular o complemento das vendas, trabalhando os indicadores e campanhas internas, de acordo com as metas por ciclos, conforme determinação da gestão do Grupo Comercial Att.
• Buscar os melhores resultados com a finalidade de potencializar o faturamento do Espaço do Revendedor (ER), impactando na gratificação pessoal e da equipe de vendas.
• Conferir os produtos através da contagem ao final da compra, para garantir a assertividade do processo de venda.
• Imprimir boletos e emitir recibos e notas fiscais para controles internos e do revendedor.
• Conferir valores do fluxo de caixa através de planilha manual e sistema de controle interno.
• Fechar o caixa, conferir fundo de caixa e enviar diariamente e-mail para o setor Financeiro para controle em sistemas internos.
• Realizar depósitos bancários referentes aos valores do fluxo de caixa.
• Enviar malotes com notas fiscais e documentos para a administração do Grupo Comercial Att.
• Organizar notas fiscais e aspectos administrativos da Central de Serviços.
• Participar de treinamentos presenciais ou via extranet, quando orientado pela Gerência, Multiplicador(a) de Treinamento ou administração do Grupo Comercial Att.
• Acessar/acompanhar os canais de comunicação da franqueadora (manual de operações, portais, extranet, revistas, guias, e-mail corporativo, dentre outros) para constante atualização.
• Responder pela qualidade, confiabilidade, sigilo e desempenho dos recursos, serviços e informações geradas pelas tarefas sob sua responsabilidade, com atenção especial às normas da LGPD – Lei Geral de Proteção de Dados.
• Zelar pela conservação dos bens patrimoniais, solicitando manutenção, reparo e/ou reposição, sempre que necessário.
• Preservar o local de trabalho limpo e organizado, equipamentos e materiais, a fim de manter boas condições de uso, e preservar os aspectos de saúde ocupacional e meio ambiente.
• Apoiar a chefia imediata em assuntos inerentes à sua área de atuação, apresentando e discutindo problemas e irregularidades, a fim de subsidiar a definição de procedimentos e ações a serem adotadas.

Qualificações

Ensino Médio ou Técnico completo.

Conhecimento

• Conhecimento dos processos de trabalho da função Caixa.
• Conhecimento em rotinas administrativas e financeiras.
• Noções de matemática básica.
• Desejável conhecimento em técnicas de atendimento.
• Conhecimento básico do pacote Office.
• Familiaridade de acesso a aplicativos e sistemas de vendas.

Competências

• Dinamismo, proatividade e organização.
• Perfil comercial com foco em resultados.
• Cordialidade e bom relacionamento.
• Ética e discrição no trato de informações.
• Habilidade em comunicação e desenvoltura para gravação ou participação em vídeos de divulgação de produtos e promoções.
• Resiliência e flexibilidade quanto às mudanças de tarefas.

Experiência

Desejável experiência mínima de 6 meses em função de atendimento ao cliente.