CAIXA

Ibrowse; Londrina; Híbrido; BRL 20 000 - 29 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Ibrowse está contratando para atuar como Caixa/Atendente de PDV em Londrina. O profissional operará o caixa, processará pagamentos e emitirá notas fiscais e recibos, mantendo-se atento à segurança e à acurácia das transações.

É desejável experiência em atendimento ao cliente, conhecimento de PDV e capacidade de esclarecer dúvidas de clientes. Formação em ensino médio completo é obrigatória, com foco em rotina de caixa e operações administrativas básicas.

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Conhecimento básico de matemática.
• Conhecimento com equipamentos eletrônicos e sistemas de PDV.
• Conhecimento sobre transações com cartões, identificação de cédulas falsas e rotinas de caixa.

Responsabilidades

• Realizar atendimento aos clientes conforme os padrões estabelecidos pela empresa.
• Efetuar a abertura e o fechamento do caixa (PDV), garantindo a conferência correta dos valores.
• Processar pagamentos em dinheiro, cartões e demais meios, em conformidade com as instruções de trabalho vigentes.
• Receber numerários com atenção quanto aos valores, troco e autenticidade, bem como executar os procedimentos de sangria, conforme padrão definido.
• Emitir notas fiscais de venda, recibos e comprovantes de pagamento.
• Esclarecer dúvidas dos clientes sobre o fluxo de atendimento, orientando-os de forma clara e cordial.
• Manter a área do caixa limpa, organizada e adequada às normas de segurança.
• Executar atividades administrativas de baixa complexidade, conforme rotinas estabelecidas.
• Apoiar, quando necessário, as atividades administrativas como backup da equipe administrativa.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Matemática básica

PDV

Identificação de notas falsas

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Sistemas PDV

Descrição da oferta de emprego

Missão do Cargo

Operar o caixa da loja, assegurando a correta execução das transações financeiras, por meio de atendimento ágil, cordial e preciso, bem como apoiar as rotinas administrativas, contribuindo para a excelência no atendimento ao cliente e para a organização dos processos internos.

Principais Responsabilidades

• Realizar atendimento aos clientes conforme os padrões estabelecidos pela empresa;
• Efetuar a abertura e o fechamento do caixa (PDV), garantindo a conferência correta dos valores;
• Processar pagamentos em dinheiro, cartões e demais meios, em conformidade com as instruções de trabalho vigentes;
• Receber numerários com atenção quanto aos valores, troco e autenticidade, bem como executar os procedimentos de sangria, conforme padrão definido;
• Emitir notas fiscais de venda, recibos e comprovantes de pagamento;
• Esclarecer dúvidas dos clientes sobre o fluxo de atendimento, orientando-os de forma clara e cordial;
• Manter a área do caixa limpa, organizada e adequada às normas de segurança;
• Executar atividades administrativas de baixa complexidade, conforme rotinas estabelecidas;
• Apoiar, quando necessário, as atividades administrativas como backup da equipe administrativa.

Requisitos Básicos

• Formação em ensino médio completo;
• Conhecimento básico de matemática;
• Conhecimento com equipamentos eletrônicos e sistemas de PDV;
• Conhecimento sobre transações com cartões, identificação de cédulas falsas e rotinas de caixa.

Requisitos desejáveis

• Conhecimento e experiência em técnicas de atendimento ao cliente.