OPERADOR (A) DE ARRECADAÇÃO

Descrição

Garantir o correto processamento das tarifas de pedágio, oferecendo um atendimento eficiente e seguro aos motoristas, além de assegurar o cumprimento dos procedimentos operacionais e administrativos relacionados à arrecadação de pedágio.

Responsabilidades e atribuições

1. Informar 100% das ocorrências para o superior imediato;
2. Efetuar a arrecadação das tarifas de pedágio conforme procedimentos;
3. Efetuar apoio de pista no ambiente da praça de pedágio conforme procedimentos;
4. Efetuar apoio ao Líder de Arrecadação conforme procedimento;
5. Atender aos usuários com educação, prestando informações diversas e resolvendo os problemas de forma mais rápida possível, com o objetivo de agilizar a fluidez na praça de pedágio;
6. Utilizar os equipamentos de proteção individual – EPIs, fornecidos pela empresa e de forma obrigatória, durante toda a jornada de trabalho;
7. Representar a empresa em demandas judiciais na qualidade de preposto ou de testemunha, quando necessário, observando os critérios legais e de ética cabíveis;
8. Cumprir os procedimentos da organização no tocante a Qualidade, Meio Ambiente e Segurança do Trabalho;
9. Executar outras atividades, de caráter secundário e eventual, atreladas às atividades principais do cargo de acordo com as necessidades da área;
10. Zelar pela sua segurança e pela segurança dos demais colaboradores, bem como pelos bens e patrimônio da empresa.

Requisitos e qualificações

1. Desejável ensino médio completo;
2. Disponibilidade para trabalhar em escala.