Op. Suporte JR.

Farma Ponte; Sorocaba; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma grande rede de farmácias em Sorocaba está buscando um profissional para suporte técnico. O candidato deverá prestar atendimento a usuários, solucionar problemas de hardware e software, e manter o sistema de vendas da loja funcionando. É necessário ter disponibilidade para trabalho em escala 6x1 e conhecimento do pacote Office.

Qualificações

• Ter experiência em atendimento ao usuário.
• Capacidade de resolver problemas de hardware e software.
• Conhecimento em Windows é essencial.

Responsabilidades

• Prestar atendimento de suporte ao usuário.
• Identificar e solucionar problemas técnicos.
• Manter o sistema de vendas em funcionamento.

Conhecimentos

Atendimento ao usuário

Identificação e solução de problemas de hardware e software

Conhecimento em pacote Office

Comunicação

Formação académica

Cursos correlatos à área de TI

Descrição da oferta de emprego

Oportunidade no Centro de Distribuição da empresa Farma Ponte (Raposo km109).

Somos uma das maiores redes de farmácias do interior do estado de São Paulo, e estamos entre as melhores no ramo farmacêutico do País. A Farma Ponte conta com 140 lojas e 1.900 funcionários.

Descrição De Atividades

Prestar atendimento de suporte ao usuário;

Realizar atendimento por meio de sistema de chamados, telefone e WhatsApp;

Identificar e solucionar problemas de hardware e software;

Manter sistema de vendas da loja em funcionamento;

Esclarecer dúvidas, registrar chamados, acompanhar status de solicitações;

Dar feedback ao gestor sobre atendimentos realizados;

Ter conhecimento no pacote Office e sistema operacional Windows;

Cursos correlatos à área de TI será um diferencial.

**Para esta oportunidade a jornada é escala 6x1 (1 folga semanal + 1 domingo por mês). **

**É imprescindível ter essa disponibilidade.**