Oferta: Técnico de Suporte de 1ª Linha/Helpdesk

Clinica

Outro Lado

Presencial

BRL 71 000 - 106 000

Tempo integral

14 dias+

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Resumo da oferta

A Clinica está recrutando para Técnico de Suporte de 1ª Linha/Helpdesk. A posição envolve apoiar clientes com questões de pagamentos e questões técnicas e funcionais, com contacto direto com instituições bancárias.

É valorizada experiência na área bancária, conhecimentos de pagamentos, domínio do Microsoft Office e fluência em inglês. Procuram candidatos organizados, autónomos e dinâmicos, com boa comunicação oral e escrita.

Qualificações

Experiência profissional em suporte ao cliente, preferencialmente na área de banca.
Conhecimentos em sistemas de pagamentos e ecossistema bancário.
Bom domínio de Microsoft Office e inglês

Responsabilidades

Fornecer suporte a clientes, respondendo a pedidos de esclarecimento sobre meios de pagamento e aspetos técnicos/funcionais.
Manter contacto com bancos e coordenar informações entre departamentos.

Conhecimentos

Suporte ao cliente

Sistemas de pagamentos

Ecossistema bancário

Microsoft Office

Inglês

Descrição da oferta de emprego

Oferta: Técnico de Suporte de 1ª Linha/Helpdesk:Clínica

Descrição Do Emprego

Técnico de Suporte de 1ª Linha/Helpdesk (M/F)

Experis Project Solutions

29-12-2024 | Alfragide

Faça parte de uma empresa focada em serviços financeiros, focada no crescimento tecnológico e integre uma equipa para desenvolver a função de Técnico de Suporte de 1ª linha.

Reportando ao coordenador do departamento, será responsável pelo suporte a clientes (resposta a pedidos de esclarecimento sobre meios de pagamento, aspetos técnicos e funcionais associados) e contacto com Bancos.

Contratamos candidatos com experiência profissional nas áreas de suporte ao cliente (área da Banca), conhecimentos em sistemas de pagamentos, ecossistema bancário, conhecimentos em Microsoft Office e conhecimentos da língua inglesa.

Será também valorizado uma boa capacidade de aprendizagem, organização, autonomia e dinamismo, assim como uma boa capacidade de comunicação oral e escrita.

Competências

Informação de contato:

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