Octadesk | Especialista Em Arquitetura De Soluções | Hibrido

Lwsa; São Paulo; On-site; BRL 180,000 - 300,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale-Refeição iFood Benefícios

Vale-Transporte

Assistência Médica SulAmérica

Assistência Odontológica SulAmérica

Seguro de Vida MetLife

Wellhub (Antigo Gympass)

Zenklub

Credencial SESC

Day Off no mês do aniversário

OnHappy (Descontos em hospedagens e vo

Plano de saúde pet Flockr

Programa de Participação nos Resultdos

Job summary

A Octadesk busca um profissional de arquitetura de soluções para atuar na área de Professional Services, conectando clientes, equipe de vendas e times internos. Você desenhará soluções SaaS, considerando integrações, APIs e possibilidades de customização.

Também contribuirá para a implementação de soluções técnicas, automações e configuração de agentes de IA, além de apoiar demonstrações técnicas e discussões de viabilidade.

Qualifications

• Experiência com arquitetura de soluções em SaaS.
• Conhecimento prático em implementação técnica, integrações e APIs.
• Familiaridade com ferramentas de IA e automação.
• Capacidade de compreender necessidades de negócio e traduzi-las em soluções técnicas.

Responsibilities

• Atuar como interface técnica entre time comercial, clientes e áreas internas, apoiando discussões sobre necessidades, viabilidade e desenho de soluções.
• Desenvolver desenhos de arquitetura de soluções para clientes Enterprise, considerando requisitos técnicos, integrações e possibilidades de customização.
• Participar da implementação de soluções técnicas, incluindo integrações, parametrizações, automações e configuração de agentes de Inteligência Artificial.
• Apoiar o time comercial em discussões técnicas, demonstrações de soluções e avaliação de viabilidade para novos projetos.
• Trabalhar em parceria com os times de Produto e Engenharia para identificar alternativas técnicas e solucionar desafios de implementação.
• Contribuir para a documentação técnica, disseminação de conhecimento e melhoria contínua das soluções desenvolvidas.

Skills

Arquitetura SaaS

Integrações & APIs

IA e automação

Interação com clientes

Consultivo

Autonomia

n8n

Claude Code

Lovable

Tools

n8n

Claude Code

Lovable

Job description

Sobre a área:

A vaga está inserida na estrutura de Professional Services, um time multidisciplinar que atua no desenvolvimento e na implementação de soluções técnicas para clientes Enterprise.

O foco da área é garantir o sucesso dos clientes por meio de soluções personalizadas, integrações e suporte técnico consultivo, contribuindo para a evolução dos projetos e para o crescimento do negócio.

Responsabilidades e atividades do dia a dia:

• Atuar como interface técnica entre o time comercial, clientes e áreas internas, apoiando discussões sobre necessidades, viabilidade e desenho de soluções.
• Desenvolver desenhos de arquitetura de soluções para clientes Enterprise, considerando requisitos técnicos, integrações e possibilidades de customização.
• Participar da implementação de soluções técnicas, incluindo integrações, parametrizações, automações e configuração de agentes de Inteligência Artificial.
• Apoiar o time comercial em discussões técnicas, demonstrações de soluções e avaliação de viabilidade para novos projetos.
• Trabalhar em parceria com os times de Produto e Engenharia para identificar alternativas técnicas e solucionar desafios de implementação.
• Contribuir para a documentação técnica, disseminação de conhecimento e melhoria contínua das soluções desenvolvidas.

Esperamos que você possua:

• Experiência com arquitetura de soluções em ambientes SaaS.
• Conhecimento prático em implementação técnica, integrações e APIs.
• Familiaridade com ferramentas e soluções baseadas em Inteligência Artificial, como n8n, Claude Code, Lovable ou similares.
• Capacidade de compreender necessidades de negócio e traduzi-las em soluções técnicas.
• Perfil consultivo, com boa comunicação e habilidade de interação com clientes e equipes multidisciplinares.
• Autonomia para conduzir atividades técnicas e resolver problemas de média e alta complexidade.

Será um diferencial se você tiver:

• Experiência prévia em empresas SaaS voltadas para atendimento e comunicação com clientes.
• Participação em projetos de implementação de soluções para grandes contas.
• Experiência prática com automações e ferramentas de Inteligência Artificial.
• Portfólio de projetos ou soluções técnicas desenvolvidas.

Benefícios para a sua jornada:

Para o seu dia a dia

• Auxílio Creche
• Vale-Refeição iFood Benefícios
• Vale-Transporte

Saúde e Bem-Estar

• Assistência Médica SulAmérica
• Assistência Odontológica SulAmérica
• Seguro de Vida MetLife
• Wellhub (Antigo Gympass)
• Zenklub

Vantagens e Parcerias

• Credencial SESC
• Day Off no mês do aniversário
• OnHappy (Assinatura de descontos em hospedagens e passagens)
• Plano de saúde pet Flockr
• Programa de Participação nos Resultados (PPR)

Como é nosso dia a dia:

Na Octadesk, evoluímos com as conexões e acreditamos que uma conversa pode mudar tudo. Combinamos o poder da IA com a essência do atendimento humanizado, com senso de dono. Aqui, construímos o melhor de nós através de um ambiente colaborativo, onde a inovação acontece na prática.

Sobre a Octadesk

Somos especialistas em marketing de relacionamento e chat, conectando o poder da IA com a essência do atendimento humanizado. Ajudamos empresas a criar conexões reais que geram vendas e fidelizam clientes.

Sobre a LWSA

Fazemos parte da LWSA, um ecossistema de marcas que impulsiona a tecnologia no Brasil. Juntos, oferecemos um portfólio completo que cobre toda a jornada do negócio, da presença digital à logística, garantindo que o empreendedor tenha tudo em um só lugar para prosperar.

Por que essa vaga é para você?

Aqui você tem espaço para construir sua própria trajetória e crescer junto com um dos maiores ecossistemas de tecnologia do país.

Você fará parte de um ambiente que valoriza debates francos, incentiva a inovação e oferece a oportunidade de gerar impacto real e duradouro no mercado digital.

Acreditamos que nada grande se constrói sozinho, por isso, sua evolução aqui é constante e coletiva.