[Novos Negócios] Analista De Pesquisa Comercial Pleno (Sãopaulo)

buscojobs Brasil; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de contabilidade em São Paulo busca um profissional para suporte em atendimento ao cliente e melhoria de processos de vendas. O candidato deve ter conhecimento intermediário em ferramentas Google, boa comunicação e formação superior. Serão valorizadas experiências anteriores em vendas e pesquisa. A função envolve identificação de oportunidades, análise e organização de informações coletadas, visando a otimização de serviços e produtos.

Qualificações

• Intermediário em ferramentas Google (planilhas, documentos, apresentações).
• Capacidade de seguir processos e garantir a qualidade das operações.
• Diferencial para quem tem experiência com pesquisas e testes comerciais.

Responsabilidades

• Identificar oportunidades de melhoria em produtos e processos.
• Apoiar a aquisição de novos clientes.
• Organizar e documentar informações coletadas durante os contatos.
• Contribuir com insights para a melhoria contínua dos processos.

Conhecimentos

Conhecimento intermediário em ferramentas Google

Experiência com relacionamento com clientes e vendas

Boa comunicação

Capacidade analítica

Organização

Conhecimento básico de estatística

Formação académica

Ensino Superior Completo

Descrição da oferta de emprego

Overview

Presente na vida de mais de 70 mil clientes e em todo Brasil já confiam na contabilizei, somos o maior escritório de contabilidade do Brasil, líder em abertura de empresas e gestão de CNPJs.

Oferecemos planos de contabilidade completos, exclusivos e integrados, que atendem diferentes necessidades e facilitam a gestão de negócios de micro e pequenos empreendedores em um único lugar, além de profissionais autônomos, em inúmeros ramos de atividade, como medicina, consultoria, engenharia, arquitetura, tecnologia, advocacia, gestão de negócios, psicologia, publicidade e marketing, entre outros.

Aqui na Contabilizei, temos a missão desimplificar e fortalecer a jornada de quem está por trás de cada negócio, assim, nossos clientes podem investir tempo para cuidar do seu crescimento.

Nascemos em 2013 e estamos localizados em Curitiba e em São Paulo. Os mais de 1200 especialistas vivem a nossa cultura em sua rotina e contamos com mais de 80 contadores, o maior time certificado do Brasil.

Já recebemos aportes de fundos internacionais como Banco Mundial (IFC), KaszeK Ventures, Point72 Ventures e SoftBank Group, Goldman Sachs Asset Management e também fomos reconhecidos pelos rankings Smart Customer, Linkedin Top Startups, Latam Founders Awards e Fast Company, garantindo investimento em tecnologia, segurança e desenvolvimento de soluções que suportem nossos clientes a enfrentar os diferentes desafios de suas jornadas profissionais.

Possuímos avaliação no Reclame Aqui acima de 8,5 e somos detentores do selo RA 1000, que tem como objetivo destacar as empresas que possuem excelentes índices de atendimento no ReclameAQUI, além de nota acima de 4,7 no Google My Business, reconhecimentos que conferem nossa excelência no atendimento aos clientes que confiam em nosso trabalho.

Apoiamos empreendedores com planos personalizados para cada tipo de negócio, facilitando o processo de abertura de CNPJ e melhorando rotinas contábeis e financeiras de empresas e profissionais liberais.

Estamos mudando a forma de fazer contabilidade com soluções criadas com Tecnologia e Inovação, que acompanham o ritmo e as diferentes necessidades de quem escolhe a Contabilizei como parceira. Unimos a nossa experiência e expertise contábil com a tecnologia para automatizar processos e agregar valor ao nosso serviço, o que permite ganhar capilaridade, reduzir custos e minimizar falhas, facilitando o cumprimento das obrigações tributárias de nossos clientes com os órgão fiscalizadores e para acompanhamento dos sócios. Inovamos o mercado de contabilidade, garantindo mais exatidão, rapidez e segurança na declaração das informações atualizadas e corretas, sem perder a personalização da atividade, que segue sendo realizada por profissionais, que possuem mais mobilidade em suas funções.

O que buscamos

• Conhecimento intermediário em ferramentas Google (planilha, documentos, apresentações);
• Experiência com relacionamento com clientes e vendas;
• Ensino Superior Completo;
• Boa comunicação, capacidade de transmitir informações de forma clara e assertiva, verbalmente e por escrito;
• Capacidade de seguir processos, aplicando procedimentos estabelecidos, garantindo consistência e qualidade das operações;
• Capacidade analítica e organização;
• Conhecimento básico de estatística.

Pontos a mais que você possui

• Diferencial ter experiência com realização de pesquisas e testes comerciais.

Como será o seu dia a dia

• Contribuir com a identificação de oportunidades de melhoria em produtos e processos de venda e atendimento ao cliente, por meio de pesquisas de média complexidade com clientes e potenciais clientes, público externo e da coleta de feedbacks, utilizando canais como telefone, reuniões, formulários e WhatsApp;
• Contribuir com a aquisição de novos clientes e a otimização de processos internos por meio do testes de produtos, novas abordagens comerciais e iniciativas de média complexidade de diferentes áreas de experimentação através de contato com clientes e público externo;
• Apoiar na análise e a tomada de decisões pelo time de Novos Negócios, por meio da organização e documentação de informações coletadas durante os contatos;
• Contribuir para a adequada implementação de serviços e produtos testados, por meio das informações levantadas nas pesquisas e estudos para criar e validar fluxos e rotinas de vendas com os times de Novos Negócios;
• Apoiar a tomada de decisão e contribuir com insights para a melhoria contínua dos processos através da consolidação, organização e análise dos dados de testes e pesquisas, preparando relatórios de média complexidade;
• Contribuir com a inovação de produtos e processos, através de estudos sobre concorrentes e oportunidades de novos produtos, disseminando conhecimento entre os times de Novos Negócios e Companhia;
• Apoiar a estratégia comercial ao participar de discussões e trazer insights sobre os dados, proporcionando clareza sobre processos e novos produtos.