New Balance | Assistente de Performance

Grupo Dass; São Paulo; Presencial; BRL 22 000 - 36 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Refeição

Vale transporte

Convênio odontológico

Gympass

Desconto nas marcas do Grupo

Resumo da oferta

Grupo Dass, atuando com a marca New Balance, busca um Assistente de Performance para proporcionar uma experiência excepcional aos clientes na loja.

Entre as atividades, há recepção calorosa, apresentação da loja, reposição diária, organização de vitrine, prospecção de clientes por telefone e WhatsApp, além de reportar resultados à liderança.

A vaga exige experiência em varejo, trabalho em equipe, proatividade e conhecimento em moda casual/esportiva.

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente em varejo.
• Habilidade em trabalhar em equipe e bom relacionamento interpessoal.
• Proatividade e foco em resultados.
• Conhecimento sobre produtos da marca é um diferencial.

Responsabilidades

• Receber clientes com cordialidade, oferecendo uma experiência positiva.
• Apresentar a loja e orientar sobre o autoatendimento da marca.
• Reposição diária de produtos e conferência de estoque (etiquetas, alarmes e preços).
• Montar e organizar vitrine e área de engajamento conforme VM.
• Prospecção de clientes por telefone, e-mail e WhatsApp, com ações de pós-venda.
• Apoiar a organização da loja e reportar indicadores de vendas à liderança.

Conhecimentos

Proatividade

Trabalho em equipe

Relacionamento interpessoal

Foco em resultados

Conhecimento de produtos

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

• Vaga: Assistente de Performance - New Balance

  Se você é apaixonado por atendimento ao cliente e tem uma forte afinidade com o mundo do esporte e da moda, essa é a oportunidade ideal para você! Estamos em busca de um Assistente de Performance para se juntar à equipe da New Balance e proporcionar uma experiência excepcional aos nossos clientes.

  Responsabilidades

  • Receber os clientes de forma acolhedora, com autenticidade e contato visual, criando um ambiente amigável.
  • Apresentar a loja e explicar o modelo de autoatendimento da marca, orientando os clientes sobre as diversas áreas.
  • Assegurar que a experiência do cliente seja sempre positiva, incentivando-o a experimentar nossos produtos.
  • Executar a reposição diária de produtos com base nos relatórios do sistema Linx e verificar a conformidade dos itens em estoque (etiqueta, alarme e preço).
  • Montar e organizar a vitrine e a área de engajamento, seguindo as diretrizes da equipe de Visual Merchandising (VM).
  • Auxiliar na organização do estoque e monitorar a disponibilidade de produtos para otimizar as vendas.
  • Realizar prospecção de clientes por meio de ligações, e-mails e WhatsApp, além de ações de pós-venda.
  • Trabalhar em equipe, mantendo uma comunicação eficaz e um bom atendimento ao cliente.
  • Identificar e sinalizar à gerência oportunidades para melhorar o mix de produtos e impulsionar vendas.
  • Garantir que a loja esteja sempre limpa e organizada conforme os padrões da marca.
  • Acompanhar e reportar os indicadores de vendas e performance para a liderança, mantendo a equipe informada.
  • Realizar o registro de compras e o fechamento de caixa em ausência da gerência, garantindo a integridade dos processos.
  • Auxiliar na integração de novos colaboradores, apresentando-os aos procedimentos e organização da loja.
  • Atender às necessidades dos clientes de forma proativa, relatando qualquer demanda ao gerente.
  • Resolver problemas e buscar melhorias contínuas nos processos de vendas.

  Requisitos

  • Experiência em atendimento ao cliente em varejo.
  • Habilidade em trabalhar em equipe e bom relacionamento interpessoal.
  • Proatividade e foco em resultados.
  • Conhecimento sobre produtos da marca é um diferencial.

• Cargo: New Balance | Assistente de Performance

  Tipo de Contrato: CLT (Efetivo)

  Área profissional: Vendas - Varejo

  Carga-horária: 220

  Benefícios: Vale Refeição, Vale transporte, convenio odontológico, Gympass e Desconto nas marcas do Grupo conforme política vigente.

  Requisitos: Escolaridade mínima:

  Médio - Concluído - Obrigatório

  Experiências e Qualificações

  • Informática (internet, word, excel)
  • Sistemas Informatizados Internos
  • Giro de Estoque
  • Conhecimento em Moda Casual/Esportivo
  • Rentabilidade de produtos
  • Técnicas de negociação em vendas
  • Indicadores de resultados