Network Performance & Optimization Engineer - Especialista

TIM Brasil; Rio de Janeiro; Hybrid; BRL 134,000 - 257,000; Full time

Benefits offered by this job

Benefícios flexíveis

Assistência médica e odontológica

Plano de previdência privada

Vale transporte

Auxílio para filhos/creche

Programa de bem-estar

Descontos em parceiros

Cursos de inglês online

Job summary

TIM Brasil busca um(a) engenheiro(a) para otimizar as configurações dos elementos de Rede de Acesso, mantendo a CX dentro dos limiares e buscando ações que maximizem a experiência do cliente.

Você irá liderar implantações técnicas de IA em ambientes cloud (Azure e GCP), trabalhar com dados para extrair insights estratégicos e interagir com áreas pares para garantir qualidade fim-a-fim, 3 dias presenciais e 2 remotos no Barra da Tijuca, RJ.

Qualifications

• Formação superior em engenharias relacionadas aos redes de acesso e telecomunicações.
• Experiência com redes de acesso e TX (3G/4G/5G, MW, FO, IoT).
• Conhecimento em ferramentas de KPIs e crowd sourcing.
• Experiência em desenvolvimento de Analytics.
• Conhecimento de 3GPP.
• Conhecimento em IA (agentes).
• Programação e integração em Python.
• Modelagem de dados e plataformas analíticas.

Responsibilities

• Otimizar as configurações dos elementos de Rede de Acesso para manter CX dentro de metas.
• Avaliar variabilidade de KPIs e apoiar planos de ação.
• Coordenar e dar suporte aos Otimizadores dos Vendors.
• Gerir o baseline de parâmetros de RF regional ou nacional.
• Atender reclamações de rede, com diagnóstico e encaminhamento.
• Liderar implantação de soluções de IA em clouds (Azure/GCP).

Skills

Rede de Acesso e TX (3G/4G/5G)

KPIs e Crowd Sourcing

Analytics

3GPP

IA (Agentes)

Python

Modelagem de Dados

Education

Superior Completo em Engenharia Elétrica/Eletrônica/Telecomunicações/Computação

Tools

Azure

GCP

Job description

Job description

Responsável por otimizar as configurações dos elementos da Rede de Acesso, mantendo os indicadores de qualidade dentro dos limiares alinhados às metas da área e buscando maximizar a Customer Experience.

Main responsibilities

• Avaliar variabilidade de indicadores de rede e experiência do cliente para implementar planos de ações;
• Coordenar e dar suporte aos Otimizadores dos Vendors;
• Otimizar a parametrização dos elementos de rede de Acesso para garantir a CEX;
• Gerir o baseline de Parâmetros de RF a nível regional ou nacional;
• Atender as reclamações de Rede, realizando o diagnóstico e encaminhamento para solução;
• Analisar os impactos na aplicação de novas features, e o acompanhamento de Day After;
• Alinhar com as áreas pares da empresa de modo a garantir a qualidade de forma matricial (Core, Transporte, Operations, OSS etc) e fim-a-fim;
• Analisar dados para extração de insights relevantes ao negócio;
• Liderar tecnicamente implantações de soluções de AI em ambientes cloud (Azure e GCP);
• Desenvolver agentes (rAPP) para aplicação em RIC - RAN Intelligent Controller;
• Realizar apresentações executivas para o C-level.

Requirements and skills

• Superior Completo preferencialmente em Engenharia Elétrica, Eletrônica, Telecomunicações, Computação ou afins;
• Experiência Profissional Tecnologias de Rede Acesso e TX (3G, 4G e 5G, MW, FO, IOT, etc);
• Conhecimento em Ferramentas de KPIs e Crowd Sourcing;
• Experiência em Desenvolvimento de Analytics;
• Conhecimento das definições 3GPP;
• Conhecimento em Desenvolvimento em inteligência Artificial (Agentes);
• Conhecimento em programação Programação e Integração (Python);
• Conhecimento em modelagem de Dados e Plataformas Analíticas.

Regime de trabalho

• Modelo de trabalho hibrido (3 dias presenciais e 2 dias remotos), de 2ª a 6ª de 09h as 18h;
• Local de atuação: Barra da Tijuca, Rio de Janeiro-RJ.

Additional information

Valorizamos a candidatura de Pessoas com deficiência, Pessoas negras, Pessoas LGBTI+, Pessoas 45+ e Mulheres!

Na TIM, o seu bem-estar é o nosso bem-estar, por isso o programa Conexão Bem + Estar tem o propósito de fortalecer o cuidado genuíno da TIM com o TIMe e suas famílias, por meio de iniciativas práticas em diversas frentes para todos e todas estarem sempre bem, na vida pessoal e profissional.

Fique por dentro dos nossos benefícios:

• Programa de Benefícios Flexíveis
• Assistência Médica e Odontológica *
• Benefício Medicamentos *
• Wellhub (ex-Gympass) *
• Vale Alimentação e/ou Refeição
• Programa de Bem-Estar Financeiro
• Previdência Privada
• Aparelho celular com Internet Ilimitada e franquia de Voz
• Convênios e Parcerias com mais de 3.000 empresas e instituições, incluindo parcerias para desconto na sua conta de luz e internet banda larga
• Curso de inglês online extensível a 1 familiar ou amigo
• Programa de Treinamento e Capacitação Internos
• Participação nos Lucros
• Meu primeiro benefício - Auxílio para filhos até 2 anos de idade
• Reembolso Creche (para pais ou mães)
• Modelos de trabalho e jornada flexíveis
• Happy Day - Dia de folga no mês do aniversário
• Licenças estendidas para maternidade, paternidade, casamento e adoção
• Vale Transporte
• E outros!
• * Extensível a dependentes legais