Network Operations Backbone Professional - O&M Senior Consultant (BBIP)

TIM Brasil; Brasil; Hybrid; BRL 120,000 - 180,000; Full time

Benefits offered by this job

Benefícios flexíveis

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Wellhub

Vale alimentação/refeição

Previdência privada

Celular com Internet ilimitada

Descontos em luz/internet

Curso de inglês online

Treinamento interno

Participação nos Lucros

Auxílio para filhos

Creche

Jornada flexível

Happy Day

Licenças estendidas

Vale transporte

Job summary

A TIM Brasil busca profissional sênior para atuar no suporte técnico N3 ao Backbone IP, com foco em resolução de falhas complexas e degradações de serviço, em regime de turno híbrido.

O candidato deve possuir experiência em redes multivendor, conhecimento de protocolos de roteamento (OSPF/BGP/IS-IS/MPLS) e capacidade de analisar/troubleshoot L2/L3, apoiando equipes N1/N2 e fabricantes, com atuação em atividades de diagnóstico e ações corretivas para restauração do serviço.

Qualifications

• Experiência em operação e manutenção de redes Backbone IP em ambiente multivendor.
• Conhecimento avançado em protocolos de roteamento (OSPF, BGP, IS‑IS, MPLS)
• Experiência em troubleshooting avançado de redes IP em ambientes críticos
• Conhecimento em arquiteturas de Core IP, Edge e interconexões de rede
• Experiência em ambientes convergentes (redes fixas, móveis e corporativas)
• Conhecimento em automação de operações e scripts operacionais
• Conhecimento em linguagens de programação aplicadas à análise e automação de rede (Python, SQL - desejável)
• Superior Completo.

Responsibilities

• Atuar em escala de turno no suporte técnico N3 ao Backbone IP
• Intervir em incidentes em curso e degradações de serviço IP
• Realizar análises e troubleshooting avançado em redes L2/L3
• Suportar equipes N1/N2 e de campo durante falhas
• Conduzir interação técnica com fabricantes (N4) para falhas
• Aplicar ações corretivas emergenciais para restabelecimento do serviço

Skills

Backbone IP networks

OSPF/BGP/IS-IS/MPLS

Troubleshooting IP

Core/Edge architectures

Converged networks

Automation scripting

Python/SQL

Multivendor env

Education

Superior Completo

Job description

Job description

Responsável pelo suporte técnico especializado (N3) à operação e manutenção do Backbone IP, atuando em tempo real na resolução de falhas complexas, incidentes massivos e degradações de serviço. Exerce atividade de caráter reativo, em regime de turno, com atuação direta em análises e troubleshooting da rede IP, prestando suporte técnico às equipes N1, N2 e de campo, bem como realizando a interação técnica com fabricantes (N4) para tratamento e resolução de falhas complexas.

Main responsibilities

• Atuar em escala de turno no suporte técnico N3 ao Backbone IP;
• Atuar diretamente em incidentes em curso e degradações de serviço IP;
• Executar análises e troubleshooting avançado em protocolos de rede L2 e L3;
• Suportar tecnicamente as equipes N1, N2 e equipes de campo durante falhas complexas;
• Conduzir a interação técnica com fabricantes (N4) durante a tratativa de falhas em roteadores e soluções IP;
• Apoiar ações corretivas emergenciais para restabelecimento do serviço.

Requirements and skills

• Experiência em operação e manutenção de redes Backbone IP em ambiente multivendor;
• Conhecimento avançado em protocolos de roteamento (OSPF, BGP, IS‑IS, MPLS);
• Experiência em troubleshooting avançado de redes IP em ambientes críticos;
• Conhecimento em arquiteturas de Core IP, Edge e interconexões de rede;
• Experiência em ambientes convergentes (redes fixas, móveis e corporativas);
• Conhecimento em automação de operações e scripts operacionais;
• Conhecimento em linguagens de programação aplicadas à análise e automação de rede (Python, SQL - desejável);
• Superior Completo.

Regime de trabalho

• Modelo hibrido (3x presencial e 2x remoto), 2ª a 6ª com sobreaviso final de semana de 13h as 22h;
• Local de atuação: Qualquer localidade no Brasil onde existe sede TIM (Porto Alegre, Curitiba, Belo Horizonte, São Paulo, Rio de Janeiro, Recife, Brasilia, Salvador e Belém).

Additional information

Valorizamos a candidatura de Pessoas com deficiência, Pessoas negras, Pessoas LGBTI+, Pessoas 45+ e Mulheres!

Na TIM, o seu bem-estar é o nosso bem-estar, por isso o programaConexão Bem + Estartem o propósito defortalecer o cuidado genuíno da TIM com o TIMe e suas famílias, por meio de iniciativas práticas em diversas frentes para todos e todas estarem sempre bem, na vida pessoal e profissional.

Fique por dentro dos nossos benefícios:

Programa de Benefícios Flexíveis

Assistência Médica e Odontológica *

Benefício Medicamentos *

Wellhub (ex-Gympass) *

Vale Alimentação e/ou Refeição

Programa de Bem-Estar Financeiro

Previdência Privada

Aparelho celular com Internet Ilimitada e franquia de Voz

Convênios e Parcerias com mais de 3.000 empresas e instituições, incluindo parcerias para desconto na sua conta de luz e internet banda larga

Curso de inglês online extensível a 1 familiar ou amigo

Programa de Treinamento e Capacitação Internos

Participação nos Lucros

Meu primeiro benefício - Auxílio para filhos até 2 anos de idade

Reembolso Creche (para pais ou mães)

Modelos de trabalho e jornada flexíveis

Happy Day - Dia de folga no mês do aniversário

Licenças estendidas para maternidade, paternidade, casamento e adoção

Vale Transporte

E outros!

* Extensível a dependentes legais