Network Operations Backbone Professional - O&M Senior Consultant (BBIP)

TIM Brasil; Brasil; Híbrido; BRL 120 000 - 180 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Assistência Médica e Odontológica

Vale Alimentação/Refeição

Vale Transporte

Benefícios Flexíveis

Programa de Bem-Estar Financeiro

Previdência Privada

Resumo da oferta

A TIM Brasil procura profissional para suporte técnico N3 da rede Backbone IP, com atuação em regime híbrido (presencial e remoto). O candidato ideal tem experiência em redes multivendor, análise de falhas em protocolos de roteamento (OSPF/BGP/IS-IS/MPLS) e troubleshooting avançado em ambientes críticos.

O papel envolve interação com fabricantes (N4) e suporte às equipes N1, N2 e de campo. O regime de trabalho inclui turnos, com suporte a incidentes em curso e restauração de serviços.

Qualificações

• Experiência em operação e manutenção de redes Backbone IP em ambiente multivendor.
• Conhecimento avançado em protocolos de roteamento (OSPF, BGP, IS‑IS, MPLS).
• Experiência em troubleshooting avançado de redes IP em ambientes críticos.

Responsabilidades

• Atuar em escala de turno no suporte técnico N3 ao Backbone IP.
• Atuar diretamente em incidentes em curso e degradações de serviço IP.
• Executar análises e troubleshooting avançado em protocolos de rede L2 e L3.
• Suportar tecnicamente as equipes N1, N2 e equipes de campo durante falhas complexas.
• Conduzir a interação técnica com fabricantes (N4) durante a tratativa de falhas em roteadores e soluções IP.
• Apoiar ações corretivas emergenciais para restabelecimento do serviço.

Conhecimentos

OSPF

BGP

IS-IS

MPLS

Troubleshooting avançado

Python

SQL

Automação de operações

Multivendor

Redes IP (L2/L3)

Formação académica

Graduação completa

Ferramentas

Scripts de automação

Descrição da oferta de emprego

Job description

Responsável pelo suporte técnico especializado (N3) à operação e manutenção do Backbone IP, atuando em tempo real na resolução de falhas complexas, incidentes massivos e degradações de serviço. Exerce atividade de caráter reativo, em regime de turno, com atuação direta em análises e troubleshooting da rede IP, prestando suporte técnico às equipes N1, N2 e de campo, bem como realizando a interação técnica com fabricantes (N4) para tratamento e resolução de falhas complexas.

Main responsibilities

• Atuar em escala de turno no suporte técnico N3 ao Backbone IP;
• Atuar diretamente em incidentes em curso e degradações de serviço IP;
• Executar análises e troubleshooting avançado em protocolos de rede L2 e L3;
• Suportar tecnicamente as equipes N1, N2 e equipes de campo durante falhas complexas;
• Conduzir a interação técnica com fabricantes (N4) durante a tratativa de falhas em roteadores e soluções IP;
• Apoiar ações corretivas emergenciais para restabelecimento do serviço.

Requirements and skills

• Experiência em operação e manutenção de redes Backbone IP em ambiente multivendor;
• Conhecimento avançado em protocolos de roteamento (OSPF, BGP, IS‑IS, MPLS);
• Experiência em troubleshooting avançado de redes IP em ambientes críticos;
• Conhecimento em arquiteturas de Core IP, Edge e interconexões de rede;
• Experiência em ambientes convergentes (redes fixas, móveis e corporativas);
• Conhecimento em automação de operações e scripts operacionais;
• Conhecimento em linguagens de programação aplicadas à análise e automação de rede (Python, SQL - desejável);
• Superior Completo.

Regime de trabalho

• Modelo hibrido (3x presencial e 2x remoto), 2ª a 6ª com sobreaviso final de semana de 13h as 22h;
• Local de atuação: Qualquer localidade no Brasil onde exista sede TIM (Porto Alegre, Curitiba, Belo Horizonte, São Paulo, Rio de Janeiro, Recife, Brasilia, Salvador e Belém).

Additional information

Valorizamos a candidatura de Pessoas com deficiência, Pessoas negras, Pessoas LGBTI+, Pessoas 45+ e Mulheres!

Na TIM, o seu bem-estar é o nosso bem-estar, por isso o programa Conexão Bem + Estar tem o propósito de fortalecer o cuidado genuíno da TIM com o TIMe e suas famílias, por meio de iniciativas práticas em diversas frentes para todos e todas estarem sempre bem, na vida pessoal e profissional.

Fique por dentro dos nossos benefícios:

• Programa de Benefícios Flexíveis
• Assistência Médica e Odontológica *
• Benefício Medicamentos *
• Wellhub (ex-Gympass) *
• Vale Alimentação e/ou Refeição
• Programa de Bem-Estar Financeiro
• Previdência Privada
• Aparelho celular com Internet Ilimitada e franquia de Voz
• Convênios e Parcerias com mais de 3.000 empresas e instituições, incluindo parcerias para desconto na sua conta de luz e internet banda larga
• Curso de inglês online extensível a 1 familiar ou amigo
• Programa de Treinamento e Capacitação Internos
• Participação nos Lucros
• Meu primeiro benefício - Auxílio para filhos até 2 anos de idade
• Reembolso Creche (para pais ou mães)
• Modelos de trabalho e jornada flexíveis
• Happy Day - Dia de folga no mês do aniversário
• Licenças estendidas para maternidade, paternidade, casamento e adoção
• Vale Transporte
• E outros!
• Extensível a dependentes legais