Nível: Consultor
Escolaridade: Ensino médio – Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: .
Responsabilidades da posição:
Atuação em escritório especializado em recuperação de crédito JR, com foco emdívidas de consórcio de veículos leves.
Principais Responsabilidades
- Realizar contato ativo com clientes paranegociação e recuperação de créditorelacionados a contratos de consórcio de veículos leves.
- Conduzir negociações de dívidas de forma consultiva, buscandoacordos viáveis para regularização de pendências financeiras.
- Analisar informações do cliente para identificarperfil de negociação e capacidade de pagamento, propondo alternativas adequadas.
- Efetuar cálculos financeiros básicos, comodescontos, juros simples e parcelamentos.
- Registrar todas as interações e negociações nos sistemas internos de cobrança e CRM.
- Utilizar diferentes canais de comunicação com clientes, incluindoligações e WhatsApp.
- Cumprir metas individuais e coletivas derecuperação de crédito e performance operacional.
- Atuar em ambiente de alta produtividade, comritmo acelerado e foco em resultados.
Requisitos
- Experiência mínima de 1 anoem contato com cliente na área decobrança ou recuperação de crédito.
- Vivência com negociação de dívidas debaixa a média complexidade
- Conhecimento básico emPacote Office.
- Familiaridade com sistemas de cobrança ou CRM será considerado diferencial (ex.:CPJ Cobrança).
Competências Técnicas
- Agilidade emcálculos financeiros básicos(juros, descontos e parcelamentos).
- Capacidade de conduzirnegociações diretas com clientes.
Competências Comportamentais
- Organização e controle para gestão decarteira de clientes e prazos.
- Perfildinâmico, competitivo e orientado a resultados.
- Altaresiliência e controle emocionalpara lidar com metas e pressão por performance.
- Boa comunicação,persuasão e contorno de objeções.
- Forte comprometimento com metas e resultados do time.
Remuneração e Benefícios
- Salário fixo:R$ 1.969,00
- Comissionamento variável:conforme metas atingidas – Possibilidade de ganhos médios em torno deR$ 3.000
- Vale Transporte
- Vale Refeição:R$ 31,00/dia (Cartão Flash).
- Plano de saúde Unimedapós o período de experiência
- Horário de Trabalho : Segunda a sexta-feiraDas08h às 18h, com1h15 de intervalo para almoço
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