MURANO | CONSULTOR(A) TÉCNICO(A) - VAGA TEMPORÁRIA

Gruposimoes; Manaus; Híbrido; BRL 28.000 - 50.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Vale Refeição

Parceria com Instituições de Ensino

Programa de Participação nos Resultos

Descripción de la vacante

GRUPO SIMÕES está em busca de um Consultor Técnico para atuar na recepção técnica, com foco no atendimento de clientes, emissão de ordens de serviço e suporte às oficinas em Manaus. Desempenha entrevistas técnicas, registra observações e acompanha o andamento dos serviços.

Requisitos incluem atendimento ao cliente, orçamento de serviços e disponibilidade para atuação prática na área de veículos. Benefícios incluem assistência médica, odontológica, vale-refeição e parceria educacional.

Formación

• Ensino superior cursando Administração ou áreas afins.
• Experiência em atendimento ao cliente.

Responsabilidades

• Recepcionar clientes de serviços de revisão programada.
• Realizar entrevista técnica com o cliente e preencher checklist do veículo.
• Emitir OS via sistema e encaminhar à oficina.
• Conferir danos do veículo e registrar na OS.
• Realizar orçamentos e solicitar aprovação do cliente.
• Encaminhar veículos para orçamento na oficina.
• Manter o cliente informado sobre andamento do serviço.
• Emitir nota fiscal e orientar pagamento.
• Vender peças e serviços conforme necessidade dos clientes.
• Contribuir para os indicadores da recepção técnica e das oficinas.
• Acompanhar tempo de permanência de veículos na Murano.
• Zelar pela organização do posto de trabalho na recepção técnica.

Conocimientos

Atendimento ao cliente

Orçamento de serviços

Vendas de peças

Entrevista técnica

Educación

Administração

Herramientas

Sistema OS

Descripción del empleo

Job type: Full-time employee Full-time employee

Somos reconhecidos dentro e fora da empresa pelo Nosso Jeito de Ser.

Temos paixão pelo que fazemos, encantando nossos clientes e entregando os melhores produtos ou serviços. Como organização, temos em essência a valorização do trabalho em equipe e acreditamos que o trabalho e a determinação são capazes de transformar sonhos em realidade.

Priorizamos o desenvolvimento de nossas pessoas e a evolução de suas carreiras em todos os nossos segmentos.

Estamos em busca de um(a) Consultor(a) Técnico(a) para entregar os melhores resultados, com foco no melhor atendimento e qualidade de nossos produtos ou serviços.

Se você se identifica com nossos valores e com a área de atuação, venha conosco nessa jornada de imersão em grandes aprendizados e conquistas.

#OrgulhoDePertencer

• Recepcionar clientes de serviços de revisão programada ou não;
• Fazer entrevista técnica com o cliente e preencher checklist do veículo, identificando defeitos, registrando observações dos proprietários, emitindo OS (Ordens de Serviço) via sistema e encaminhando à oficina;
• Conferir existência de arranhões, amassados e outros danos, registrando na OS, e recolher objetos no interior do veículo, visando evitar futuras reclamações por parte dos clientes;
• Realizar orçamento dos serviços levantados e solicitar aprovação do cliente para execução;
• Encaminhar veículos acidentados para orçamento na oficina para posterior negociação com os clientes;
• Entrar em contato com o cliente, mantendo-o informado sobre andamento do serviço, prazo de entrega e possíveis atrasos, argumentando e oferecendo descontos dentro de limites preestabelecidos;
• Preencher ficha cadastral de clientes, encaminhando ao setor responsável pela análise de crédito para efeito de aprovação de financiamento;
• Emitir nota fiscal via sistema e encaminhar o cliente ao caixa para realização do pagamento do serviço;
• Vender peças e serviços de acordo com a necessidade dos clientes;
• Contribuir para o cumprimento dos indicadores de suas atividades, da recepção técnica e das oficinas;
• Acompanhar tempo de permanência de veículos de clientes na Murano;
• Responsável pelos serviços, equipamentos, ferramentas, limpeza e organização do seu posto de trabalho na recepção técnica.
• Ensino Superior cursando Administração ou áreas afins.
• Atendimento ao cliente.

Você vai encontrar aqui:

• Assistência Médica com abrangência nacional para você e seus dependentes (com co-participação);
• Assistência Odontológica para você e seus dependentes;
• Vale Refeição ou alimentação (Ifood benefícios);
• Parceria com Instituições de Ensino.
• Programa de Participação nos Resultados (PPR);

Uma empresa de origem amazônica com décadas de atuação no mercado.

Em nossas Divisões de Veículos, Gases Industriais e Logística Portuária, buscamos ser ágeis, únicos, colaborativos, entusiasmados e atentos ao que acontece ao nosso redor, buscando sempre inovar.

Nosso DNA traz a paixão por nossa terra e nossa gente, tendo a excelência como marca e a rapidez como diferencial. É o Nosso Jeito de Ser que nos diferencia e nos destaca no mercado. E precisamos de pessoas comoVOCÊ, que carregam consigo a energia e a visão de vida baseadas nasmesmas crenças e valores.

• Step 2: Avaliação de Raciocínio Lógico 2 Avaliação de Raciocínio Lógico

PRAZER, NÓS SOMOS O GRUPO SIMÕES

Somos feitos de pessoas!

Pessoas que trazem no coração o #OrgulhoDePertencer !

Um grupo empresarial, com três divisões, seis empresas e centenas de pessoas apaixonadas, comprometidas e alinhadas com os valores do Nosso Jeito de Ser!

Somos transparentes no que fazemos, somos confiantes diante de nossos desafios, somos otimistas com a vida, temos respeito pelo próximo, pelo mundo ao redor, temos orgulho das nossas raízes, temos atitude para crescer, sabemos fazer a diferença, e é isso que nos faz sermos grandes.

Trazemos firmes conosco os valores de Respeito, Determinação, Excelência e Credibilidade, focados em contribuir com o crescimento e desenvolvimento da Amazônia.