Monitoria de Qualidade

Oliveira & Antunes Advogados; Blumenau; Presencial; BRL 30.000 - 45.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma renomada firma de advocacia em Blumenau busca um profissional para a posição de Monitoria de Qualidade. O candidato ideal deve ter experiência em monitoria e treinamentos, além de habilidades em comunicação e análise de dados. O papel envolve auditorias de qualidade, feedbacks e desenvolvimento de treinamentos para a equipe. A empresa oferece um ambiente colaborativo e diversos benefícios, como vale alimentação e plano de saúde.

Serviços

Vale Alimentação

Vale Transporte ou Estacionamento

Plano de Saúde Unimed

Auxílio Creche

Seguro de Vida

Centro de Educação Corporativa

Convênios com Instituições de Ensino

Mercadinho da Confiança

Day Off

Oea Saúde - Clude

Qualificações

• Experiência prévia com monitoria de qualidade e/ou treinamentos.

Responsabilidades

• Realizar monitorias e auditorias de qualidade para avaliar a performance da equipe.
• Desenvolver e ministrar treinamentos para capacitação de colaboradores.
• Elaborar relatórios e análises de indicadores de qualidade.

Conhecimentos

Comunicação

Didática

Análise de dados

Feedback

Formação académica

Formação em Direito

Descrição da oferta de emprego

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Se você está pronto para este desafio e deseja fazer parte de uma equipe premiada e comprometida, envie seu currículo e venha fazer parte da nossa equipe.

Responsabilidades e Atribuições

• Realizar monitorias e auditorias de qualidade para avaliar a performance da equipe;
• Aplicar feedbacks construtivos visando melhorias no atendimento e processos;
• Desenvolver e ministrar treinamentos para capacitação de colaboradores;
• Elaborar relatórios e análises de indicadores de qualidade;
• Sugerir melhorias para otimização do atendimento e experiência do cliente.

Requisitos e Qualificações

• Experiência prévia com monitoria de qualidade e/ou treinamentos;
• Boa comunicação e didática para aplicação de treinamentos;
• Habilidade com ferramentas de análise de dados e relatórios;
• Conhecimento em metodologias de feedback e desenvolvimento de equipe.

Diferencial

• Formação em Direito;
• Certificações na área de Qualidade ou Treinamento.

Nossos Benefícios

• Vale Alimentação;
• Vale Transporte ou Estacionamento;
• Plano de Saúde Unimed;
• Auxílio Creche;
• Seguro de Vida;
• Centro de Educação Corporativa;
• Convênios com Instituições de Ensino;
• Mercadinho da Confiança;
• Day Off;
• Oea Saúde - Clude.

Informações adicionais

• Seniority level: Entry level
• Employment type: Full-time
• Job function: Other
• Industries: Legal Services