MONITORADOR

EMPREGARE.com; Brasília; Presencial; BRL 33 480 - 62 496; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Auxílio academia

Auxílio combustível

Seguro de Vida

Vale-alimentação

Vale-refeição

Resumo da oferta

EMPREGARE.com procura profissional para atuar na área de monitoramento de sistemas e processos, assegurando estabilidade operacional e melhoria contínua. O candidato deverá registrar dados, analisar falhas e propor melhorias, além de gerir alertas e incidentes conforme protocolos.

A posição envolve interação com equipes de TI e operações, com foco em reduzir tempos de resposta e manter relatórios e indicadores atualizados. Formação na área correlata é essencial.

Qualificações

• Formação em Pedagogia, Psicologia, Educação Física ou áreas correlatas, ou experiência prática equivalente.
• Domínio avançado da língua portuguesa, com excelente comunicação verbal e escrita.
• Conhecimento básico em inglês para compreensão de materiais didáticos.
• Competências Técnicas: Sólida vivência no uso de ferramentas de gestão educacional e plataformas de ensino online.
• Habilidade em utilizar software de comunicação como Zoom, Microsoft Teams ou similares.

Responsabilidades

• Monitorar sistemas e processos utilizando ferramentas de monitoramento em tempo real para garantir a estabilidade operacional.
• Registrar e analisar dados coletados para identificar falhas e propor melhorias imediatamente.
• Executar rotinas de verificação e manutenção preventiva para evitar interrupções nos serviços.
• Gerenciar alertas e incidentes, acionando equipes técnicas conforme protocolos estabelecidos.
• Atualizar relatórios diários e indicadores de desempenho para acompanhamento da operação.
• Colaborar com equipes de TI e operações para otimizar processos e reduzir tempos de resposta.
• Comunicar-se de forma clara e objetiva com stakeholders para garantir alinhamento das ações de monitoramento.
• Contribuir para a melhoria contínua dos procedimentos internos com base em análises de dados e feedbacks.
• Participar de treinamentos e reuniões para atualização sobre novas tecnologias e metodologias de monitoramento.

Conhecimentos

Gestão educacional

Comunicação

Trabalho em equipe

Formação académica

Formação em Pedagogia, Psicologia, Educação Física ou áreas correlatas

Ferramentas

Zoom

Microsoft Teams

Descrição da oferta de emprego

• O que você vai fazer (Responsabilidades)
• Monitorar sistemas e processos utilizando ferramentas de monitoramento em tempo real para garantir a estabilidade operacional.
• Registrar e analisar dados coletados para identificar falhas e propor melhorias imediatas.
• Executar rotinas de verificação e manutenção preventiva para evitar interrupções nos serviços.
• Gerenciar alertas e incidentes, acionando equipes técnicas conforme protocolos estabelecidos.
• Atualizar relatórios diários e indicadores de desempenho para acompanhamento da operação.
• Como você vai interagir e impactar
• Colaborar com equipes de TI e operações para otimizar processos e reduzir tempos de resposta.
• Comunicar-se de forma clara e objetiva com stakeholders para garantir alinhamento das ações de monitoramento.
• Contribuir para a melhoria contínua dos procedimentos internos com base em análises de dados e feedbacks.
• Participar de treinamentos e reuniões para atualização sobre novas tecnologias e metodologias de monitoramento.

Horário:

FLEXIVEL

Contratação:

Efetivo - CLT

Nível:

Operacional

Descrição e Responsabilidades

• O que você vai fazer (Responsabilidades)
• Monitorar sistemas e processos utilizando ferramentas de monitoramento em tempo real para garantir a estabilidade operacional.
• Registrar e analisar dados coletados para identificar falhas e propor melhorias imediatamente.
• Executar rotinas de verificação e manutenção preventiva para evitar interrupções nos serviços.
• Gerenciar alertas e incidentes, acionando equipes técnicas conforme protocolos estabelecidos.
• Atualizar relatórios diários e indicadores de desempenho para acompanhamento da operação.
• Como você vai interagir e impactar
• Colaborar com equipes de TI e operações para otimizar processos e reduzir tempos de resposta.
• Comunicar-se de forma clara e objetiva com stakeholders para garantir alinhamento das ações de monitoramento.
• Contribuir para a melhoria contínua dos procedimentos internos com base em análises de dados e feedbacks.
• Participar de treinamentos e reuniões para atualização sobre novas tecnologias e metodologias de monitoramento.

Requisitos

• Requisitos Indispensáveis
• Formação em Pedagogia, Psicologia, Educação Física ou áreas correlatas, ou experiência prática equivalente.
• Domínio avançado da língua portuguesa, com excelente comunicação verbal e escrita.
• Conhecimento básico em inglês para compreensão de materiais didáticos.
• Competências Técnicas
• Sólida vivência no uso de ferramentas de gestão educacional e plataformas de ensino online.
• Habilidade em utilizar software de comunicação como Zoom, Microsoft Teams ou similares.
• Capacidade para aplicar técnicas de monitoramento pedagógico e acompanhamento de desempenho.
• Competências Comportamentais
• Proatividade e organização para gerir múltiplas atividades simultaneamente.
• Empatia e habilidade para trabalhar com diferentes perfis de alunos.
• Comunicação clara e assertiva para facilitar o aprendizado e a resolução de dúvidas.
• Trabalho em equipe e colaboração para integração com educadores e demais profissionais.
• Diferenciais
• Conhecimento em metodologias ativas de ensino e aprendizagem.
• Experiência com ferramentas de análise de dados educacionais.
• Capacitação em primeiros socorros ou suporte emocional.
• Fluência em outros idiomas além do português e inglês.

Benefícios:

• Auxílio academia
• Auxílio combustível
• Seguro de Vida
• Vale-alimentação
• Vale-refeição