MONITOR DE TECNOLOGIAS EDUCACIONAIS

Marista Brasil; Uruguaiana; On-site; BRL 28,000 - 45,000; Full time

Job summary

Marista Brasil busca Monitor de Tecnologias Educacionais para apoiar o uso de plataformas educacionais, oferecer suporte técnico e pedagógico a alunos, professores e gestores, e identificar necessidades de capacitação.

O profissional atuará na implementação de sistemas educacionais, elaboração de relatórios e orientação sobre boas práticas de uso de recursos tecnológicos. É desejável formação na área de Educação/TI e domínio de AVA.

Qualifications

• Ensino médio completo é obrigatório.
• Curso técnico ou superior na área de Educação, TI ou áreas relacionadas é desejável.
• Conhecimento em plataformas de educação a distância (AVA/Ambientes Virtuais de Aprendizagem).
• Conhecimento em ferramentas colaborativas (Office, Google Workspace).
• Noções de suporte técnico básico.
• Familiaridade com Windows, macOS e Linux.
• Excelente comunicação e atendimento ao usuário.
• Organização e atenção aos detalhes.
• Proatividade e disposição para aprender continuamente.

Responsibilities

• Monitorar a utilização de tecnologias educacionais em ambientes de aprendizagem.
• Prestar suporte técnico e pedagógico aos usuários (alunos, professores e gestores).
• Identificar necessidades de capacitação relacionadas ao uso de ferramentas tecnológicas.
• Elaborar relatórios sobre o desempenho e utilização das plataformas educacionais.
• Auxiliar na implementação e otimização de sistemas e softwares educacionais.
• Orientar sobre boas práticas no uso de recursos tecnológicos.
• Colaborar na resolução de problemas técnicos e dúvidas dos usuários.
• Participar de treinamentos e capacitações para atualização contínua.
• Documentar processos e criar materiais de apoio para facilitar o uso das tecnologias.

Skills

Comunicação clara

Empatia

Organização

Proatividade

Trabalho em equipe

Resolução criativa de problemas

Education

Ensino médio completo

Curso técnico ou superior em Educação/TI (desejável)

Tools

Plataformas EAD (AVA)

Office

Google Workspace

Sistemas operacionais Windows/macOS/Linux

Job description

• Monitorar e acompanhar a utilização de tecnologias educacionais em ambientes de aprendizagem
• Prestar suporte técnico e pedagógico aos usuários (alunos, professores e gestores)
• Identificar necessidades de capacitação relacionadas ao uso de ferramentas tecnológicas
• Elaborar relatórios sobre o desempenho e utilização das plataformas educacionais
• Auxiliar na implementação e otimização de sistemas e softwares educacionais
• Colaborar na resolução de problemas técnicos e dúvidas dos usuários
• Participar de treinamentos e capacitações para atualização contínua
• Documentar processos e criar materiais de apoio para facilitar o uso das tecnologias

PERFIL DA VAGA

TÍTULO DO CARGO

Monitor de Tecnologias Educacionais

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES

• Monitorar e acompanhar a utilização de tecnologias educacionais em ambientes de aprendizagem
• Prestar suporte técnico e pedagógico aos usuários (alunos, professores e gestores)
• Identificar necessidades de capacitação relacionadas ao uso de ferramentas tecnológicas
• Elaborar relatórios sobre o desempenho e utilização das plataformas educacionais
• Auxiliar na implementação e otimização de sistemas e softwares educacionais
• Orientar sobre boas práticas no uso de recursos tecnológicos
• Colaborar na resolução de problemas técnicos e dúvidas dos usuários
• Participar de treinamentos e capacitações para atualização contínua
• Documentar processos e criar materiais de apoio para facilitar o uso das tecnologias

REQUISITOS NECESSÁRIOS

Formação Acadêmica

• Ensino Médio completo (obrigatório)
• Curso técnico ou superior na área de Educação, Tecnologia da Informação ou áreas relacionadas (desejável)

Conhecimentos Técnicos

• Domínio de plataformas de educação a distância (AVA
• Ambientes Virtuais de Aprendizagem)
• Conhecimento em ferramentas colaborativas e de produtividade (Office, Google Workspace, etc.)
• Noções de suporte técnico básico
• Familiaridade com sistemas operacionais (Windows, macOS, Linux)

Habilidades Comportamentais

• Excelente comunicação e capacidade de transmitir conhecimento de forma clara
• Paciência e empatia no atendimento aos usuários
• Organização e atenção aos detalhes
• Proatividade e disposição para aprender continuamente
• Trabalho em equipe
• Capacidade de resolver problemas com criatividade

Experiência Desejada

• Experiência prévia em suporte técnico, educação ou ambientes educacionais
• Vivência com tecnologias aplicadas ao ensino

DIFERENCIAIS

• Certificações em plataformas educacionais (Moodle, Blackboard, Canvas, etc.)
• Conhecimento em design instrucional
• Experiência com produção de conteúdo multimídia
• Familiaridade com ferramentas de videoconferência e transmissão ao vivo
• Conhecimento em acessibilidade digital e inclusão
• Experiência em treinamento e capacitação de usuários
• Conhecimento de programação básica ou desenvolvimento web
• Proficiência em idiomas adicionais

INFORMAÇÕES COMPLEMENTARES

• Carga Horária:** 44 horas semanais