MONITOR

Vem ser Iguatemi; São Paulo; Presencial; BRL 47 000 - 67 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Vem ser Iguatemi seleciona um supervisor de estacionamento para atuar no Galleria Shopping, SP. Você apoiará na abertura/fechamento das garagens, fará a verificação de limpeza, iluminação e funcionamento de equipamentos, mantendo o ambiente seguro e organizado.

O candidato deve ter Ensino Médio completo (preferencialmente cursando ensino superior). O papel envolve atendimento a clientes, orientação sobre vagas e pagamentos, além de apoiar o valet, caixas e ocorrências.

Qualificações

• Experiência prévia em atendimento é bem-vinda, principalmente em ambientes com fluxo de pessoas e veículos.
• Desejável formação superior, porém não obrigatória para a vaga.
• Capacidade de lidar com situações de conflito e pagamentos de estadia.

Responsabilidades

• Apoiar o encarregado na abertura das garagens, verificando limpeza, iluminação e funcionamento dos equipamentos.
• Verificar a ocupação da garagem ao fechamento, considerando sessões extras de cinema.
• Auxiliar na abertura/fechamento de caixas, conferindo valores ao turno.
• Atender clientes, orientar sobre vagas, colisões e dúvidas de pagamento.
• Apoiar o valet e a recepção na operação diária do estacionamento.
• Conferir uniformes e postura dos colaboradores.
• Atender ocorrências internas do estacionamento sob supervisão.
• Cobrir horários de refeições dos encarregados e controladores.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Organização

Comunicação clara

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Selecione a frequência (em dias) de recebimento de alertas:

Localização: Galleria Shopping (SCGA), São Paulo - Campinas, BR, São Paulo

RESPONSABILIDADES PRINCIPAIS - O quê e como ?

Apoiar o encarregado na abertura das garagens, verificando o aspecto de limpeza, iluminação, funcionamento dos equipamentos, bem como se todos os funcionários se encontram em seus locais de trabalho.

Verificar a taxa de ocupação da garagem, no fechamento, considerando a existência de sessões extras de cinema.

Apoiar encarregados na abertura e fechamento dos caixas, verificando se os funcionários assumiram seus postos de trabalho, conferindo as quantias em dinheiro em cada abertura / fechamento e/ou mudança de turno.

Atender clientes, orientando em situações de colisões, disputas de vagas e dúvidas relacionadas a pagamentos de estadia/liberações.

Apoiar os encarregados na operação do valet, fiscalizando e auxiliando no atendimento da recepção.

Apoiar os encarregados na checagem de uniformes e postura dos colaboradores.

Atender a sinistros e ocorrências internas do estacionamento, sob a supervisão do encarregado do turno ou supervisor.

Realizar a cobertura de horário de refeições dos encarregados, controladores, caixas e manobristas.

Ensino Médio Completo, preferencialmente cursando o ensino superior