Midea Carrier | Analista de logística - Customer Service

Job description

Aqui, fazemos de tudo para que você sinta-se em casa. Humanizamos a tecnologia para aproveitar cada momento da vida - como preparar uma boa receita, estar no conforto de um ambiente climatizado ou sentir a maciez de uma roupa limpinha. E para continuarmos construindo isso (e muito mais) juntos, buscamos pessoas que são movidas por desafios constantes e buscam por conhecimento do negócio e oportunidade de amadurecimento profissional, já que ao mesmo tempo em que você trabalhará para entregar os melhores resultados, poderá interagir com diferentes áreas e pessoas, por meio de culturas variadas.

Procuramos por pessoas que queiram fazer parte de um time que demonstra comportamentos vencedores que trabalha com resultado, sinergia e integridade para desenvolver produtos e serviços surpreendentes.

Main Responsibilities

1. Fazer gestão de todas as entregas através de KPIs e SLAs.
2. Prestar assistência nos aspectos de negociação, compra e participação na distribuição de itens nacionais e importados, análise de requisições, elaboração e verificação de cotações, negociações, aprovações e colocação de ordens de compra e/ou contratos dentro dos prazos negociados e padrões de qualidade preestabelecidos.
3. Acompanhar carteira de clientes e resolver problemas em caso de atrasos ou dificuldades.
4. Atualizar registros no sistema.
5. Colaborar com vendas, transportes e armazém para alinhar prazos e demandas.
6. Apoiar na criação de relatórios de desempenho, monitorando pontualidade e eficiência.

Requirements and Skills

• Graduação completa em Logística, Administração, Engenharia de Produção ou áreas relacionadas;
• Inglês intermediário;
• Pacote office avançado;
• Conhecimento em BI;
• Experiência em análise de dados logísticos e uso de ferramentas analíticas;
• Vivência com gestão de carteiras e clientes;
• Relacionamento com cliente interno;

Additional Information

• Assistência médica e odontológica;
• Vale refeição;
• Vale transporte;
• Seguro de vida;
• Previdência privada;
• PAR - Participação nos Lucros e Resultados;
• Descontos em produtos Midea Carrier para você, amigos e familiares;
• Programa de Educação Midea Carrier - subsídio fornecido aos colaboradores para o desenvolvimento e aprendizado contínuo em faculdades, universidades e instituições educacionais (após 12 meses na empresa);
• Programa Testers - que visa aprimorar a qualidade e a eficiência dos produtos Midea Carrier por meio da utilização e avaliação dos colaboradores.

• Local de trabalho: Headquarter - SP
• Modalidade de trabalho: Híbrida, 4x na semana presencial e 1x home office.
• Horário de trabalho: 08h às 18h
• Contrato: CLT