MID-LEVEL – SAP BI / BO SUPPORT ANALYST - 36492

Bosch Brasil; Campinas; Hybrid; BRL 134,000 - 223,000; Full time

Benefits offered by this job

Assistência médica

Assistência odontológica

PLR

Home office

Seguro de vida

Vale alimentação

Vale transporte

Estacionamento grátis

Clube Bosch

Job summary

A Bosch Brasil procura um profissional para atuar no suporte de BI/BO de 2º e 3º nível para usuários globais, com foco em SAP e Business Objects. O candidato atuará em ambiente SAP, colaborando com equipes internacionais e áreas de negócio.

São exigidos Bacharelado completo, inglês avançado e conhecimento sólido de SAP, ABAP e SAP S/4HANA. A posição envolve monitoramento de incidents, melhoria contínua, documentação de projetos e suporte a implementações.

Qualifications

• Bacharelado completo.
• Inglês avançado, capaz de comunicar-se efetivamente em ambiente global.
• Conhecimento avançado de BI/BO (Business Intelligence / Business Objects).
• Conhecimento de sistemas SAP.
• Conhecimento de ABAP.
• Conhecimento de SAP S/4HANA.

Responsibilities

• Fornecer suporte de BI/BO de 2º e 3º nível a usuários globais, com foco em BI e Business Objects dentro do SAP.
• Fornecer suporte técnico e funcional para ferramentas BI/BO e sistemas SAP relacionados.
• Apoiar a implementação, melhoria e manutenção de projetos.
• Gerenciar e monitorar problemas, incidentes, capacidade do sistema, disponibilidade e níveis de serviço.
• Monitorar o desempenho do sistema, identificar falhas e propor soluções e melhorias.
• Desenvolver, atualizar e manter documentação de projeto, bem como manuais operacionais.
• Trabalhar em estreita colaboração com equipes globais e áreas de negócio para identificar e resolver questões.
• Garantir a estabilidade, disponibilidade e melhoria contínua das soluções BI/BO.

Skills

Inglês avançado

BI/BO

SAP

ABAP

SAP S/4HANA

Comunicação global

Education

Bacharelado completo

Job description

• Estacionamento gratuito (para quem vem presencial)
• Área contratante: BD/ERA-AMS10

Descrição da empresa

Na Bosch, moldamos o futuro por meio das inovações tecnológicas de alta qualidade e de serviços que despertam entusiasmo e melhoram a vida das pessoas. Temos uma promessa sólida para nossos colaboradores: crescemos juntos, gostamos do nosso trabalho e inspiramos uns aos outros. Junte-se a nós e sinta a diferença.

Descrição do emprego

• Provide 2nd and 3rd level BI/BO support to Bosch's global users, focusing on Business Intelligence and Business Objects solutions within the SAP environment.
• Provide technical and functional support for BI/BO tools and related SAP systems.
• Support the implementation, enhancement, and maintenance of projects.
• Manage and monitor problems, incidents, system capacity, availability, and service levels.
• Monitor system performance, identify failures, and propose solutions and improvements.
• Develop, update, and maintain project documentation, as well as operational manuals.
• Work closely with global teams and business areas to identify and resolve issues.
• Ensure the stability, availability, and continuous improvement of BI/BO solutions.

Qualificações

• Bachelor's degree completed.
• Advanced English proficiency, with the ability to communicate effectively in a global environment.
• Advanced knowledge of BI/BO (Business Intelligence / Business Objects).
• Knowledge of SAP systems.
• Knowledge of ABAP.
• Knowledge of SAP S/4HANA.

Desirable Requirements

• Previous experience in 2nd and 3rd level BI/BO support.
• Experience in SAP Business Intelligence and reporting solutions.
• Experience in project implementation, support, and maintenance.
• Experience working in global IT environments and supporting users across different locations.
• Knowledge of incident and problem management, as well as Service Level Agreements (SLAs).
• Experience in system performance monitoring, troubleshooting, and continuous improvement.
• Experience integrating BI/BO solutions with SAP environments.

Informações Adicionais

Benefícios da Bosch

• Programas de Bem-Estar e Saúde: avaliação preventiva anual, ambulatório dentro da localidade para atendimento durante o horário de trabalho, programa antitabagismo, programa de saúde mental, fisioterapia e curso de gestante
• Assistência médica e odontológica
• Política de reembolso para algumas condições especiais de saúde
• Subsídio para medicamentos através da Funcional Health
• Jornadas de trabalho flexível com política de home office (não aplicado para horistas)
• Short Friday para administrativo e horista do turno normal (apenas em Campinas)
• Participação nos lucros e resultados (PLR)
• Política de expatriação internacional e de transferências nacionais
• Plano de previdência privada e empréstimos com taxas diferenciadas
• Seguro de vida
• Associação opcional ao Clube da Bosch dentro da planta com academia, piscinas, churrasqueiras, campos de futebol e society, espaço para eventos, ginásio de esportes, quadras de areia, quadra de tênis, lanchonete e calendário anual de eventos
• Auxílio para mamães com creche na planta (verificar vagas disponíveis)
• Licença maternidade e adoção estendida de 180 dias
• Licença paternidade e adoção de 20 dias
• Alimentação no local de trabalho e Vale Alimentação
• Ônibus fretado (ou Vale Transporte)
• Estacionamento gratuito (para quem vem presencial)
• Benefícios de fim de ano com Cesta de Natal e ave congelada
• Brinquedo para filhos menores de 12 anos
• Material escolar para colaboradores (até nível universitário) e filhos (até final do ensino médio)
• Política de subsídios para cursos técnicos, pós-graduação, MBA, especializações e idiomas
• Treinamentos e capacitações através da nossa universidade corporativa
• Premiação por tempo de casa (a partir de 10 anos e a cada 5 anos)
• Participação opcional em várias ações de voluntariado via Instituto Robert Bosch
• Descontos com parceiros do clube: locação de veículos, mensalidade em universidades, cursos de idioma, lojas e outros

Leia nossos artigos no Medium e saiba como é trabalhar na área de Tecnologia da Bosch Brasil: Bosch Tech Brasil – Medium https://medium.com/@boschtechbr

Informações adicionais

• Vaga elegível para pessoas com deficiência ou reabilitadas
• Não contratamos menores de 16 anos e somos contra o trabalho infantil
• Modelo de trabalho: Híbrido, 2 vezes por semana na empresa
• Se esta vaga for elegível ao modelo Home Office, a avaliação do posto de trabalho será uma das etapas do processo seletivo
• Área contratante: BD/ERA-AMS10

Para colaboradores Bosch

• Prazo: 05/12/26
• Sua candidatura pode ser feita internamente pelo site SmartHub
• Após se candidatar, recomendamos informar a sua liderança
• Verifique a elegibilidade desta vaga em nosso Programa de Indicações “Indica Ai” (conforme RCD 12030-000)

Na Bosch, acreditamos que a diversidade é o motor da inovação, por isso, todas as vagas são elegíveis para pessoas com deficiência, em situação vulnerável e grupos minoritários.

Junte-se a nós e sinta a diferença. Work.

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