Merchant Operations Analyst SR

PayJoy, Inc; São Paulo; Presencial; BRL 30.000 - 70.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora no setor financeiro está em busca de um Analista de Operações para desempenhar um papel crucial na análise e prevenção de fraudes. Este profissional será responsável por monitorar o desempenho de parceiros, implementar estratégias de engajamento e liderar projetos que impactam diretamente o crescimento. Com um foco em resultados e uma abordagem analítica, você terá a oportunidade de contribuir para a expansão de uma organização que já transformou a vida de milhões. Se você é apaixonado por dados e tem habilidades excepcionais de comunicação, esta é a chance de fazer a diferença em um ambiente dinâmico e em crescimento.

Serviços

Seguro de Saúde

Seguro Odontológico

Vale-refeição

Auxílio Home Office

Condicionamento Físico

Desenvolvimento Profissional

Viagem Internacional Profissional

Financiamento de Telefone

Equipamentos para Home Office

Fones de Ouvido

Qualificações

• Experiência em análise de dados para gerar insights e embasar decisões.
• Familiaridade com ferramentas de análise de fraude e SQL é obrigatória.

Responsabilidades

• Realizar análises para identificar e prevenir fraudes utilizando dados robustos.
• Desenvolver estratégias de engajamento para maximizar vendas de parceiros.

Conhecimentos

Análise de Dados

Comunicação

Resolução de Problemas

Engajamento de Parceiros

Inglês Avançado

Ferramentas

SQL

Ferramentas de Análise de Fraude

Descrição da oferta de emprego

Sobre a PayJoy

A PayJoy é uma provedora de serviços financeiros com foco em sua missão de ajudar clientes em mercados emergentes a alcançar estabilidade financeira e sucesso. Utilizamos nossa tecnologia patenteada para transformar smartphones em garantia digital, e nossa expertise em machine learning, ciência de dados e IA antifraude nos permite oferecer as melhores condições de crédito e atender a um número maior de clientes. Em 2024, fornecemos bilhões de dólares em crédito para 12 milhões de clientes, dobrando nosso alcance nos últimos dois anos, enquanto mantemos uma operação altamente lucrativa e sustentável a longo prazo.

Esta função

Este profissional desempenha um papel essencial na análise e prevenção de fraudes, no engajamento e reengajamento de parceiros comerciais, além de liderar projetos estratégicos que impactam diretamente o crescimento da empresa. O Analista de Operações será responsável por monitorar o desempenho dos parceiros, identificar oportunidades de melhoria e garantir a execução eficaz de estratégias alinhadas aos nossos objetivos de negócios.

Responsabilidades

• Realizar análises detalhadas para identificar e prevenir possíveis fraudes, utilizando ferramentas avançadas e dados robustos.
• Desenvolver e implementar estratégias de engajamento e reengajamento para parceiros inativos ou com baixo desempenho, maximizando suas oportunidades de vendas.
• Ministrar treinamentos internos sobre novos processos, políticas e melhores práticas, capacitando equipes e parceiros para atingir resultados excepcionais.
• Criar e executar estratégias voltadas para o crescimento de vendas e engajamento, com foco em otimizar os resultados e a experiência dos parceiros.
• Monitorar continuamente o desempenho dos parceiros, ajustando estratégias com base em dados e insights para garantir excelência operacional.
• Gerenciar e acompanhar OKRs internos e externos, alinhando esforços para atingir os objetivos estratégicos da empresa.
• Participar ativamente de novos projetos, contribuindo com insights analíticos e garantindo a entrega de soluções que promovam escalabilidade e eficiência.

Requisitos

• Experiência comprovada em análise de dados, com foco em gerar insights acionáveis e embasar a tomada de decisão.
• Familiaridade com ferramentas de análise de fraude e plataformas de dados; SQL é obrigatório.
• Experiência em engajamento e crescimento de parceiros comerciais, com histórico de impulsionar resultados positivos.
• Excelentes habilidades de comunicação, incluindo a capacidade de ministrar treinamentos e apresentar informações complexas de forma clara e persuasiva.
• Forte senso analítico e orientação para resultados, com capacidade de trabalhar de forma proativa e solucionar problemas em ambientes dinâmicos.
• Inglês avançado ou fluente (leitura, escrita e comunicação verbal).

Benefícios

• Seguro de Saúde e Odontológico financiado pela empresa para funcionários e familiares imediatos.
• Seguro de Vida.
• Benefícios mensais de: vale-refeição/alimentação, e auxílio home office.
• Benefícios anuais de: condicionamento físico, desenvolvimento profissional, e viagem internacional profissional.
• Benefícios pontuais de: financiamento de telefone, equipamentos para home office, e fones de ouvido.

PayJoy tem orgulho de ser um empregador com oportunidades iguais de emprego, e que acolhe e incentiva pessoas de todas as origens. Não discriminamos com base em raça, religião, cor, origem nacional, gênero (incluindo gravidez, parto ou condições médicas relacionadas), orientação sexual, identidade de gênero, expressão de gênero, idade, deficiência ou outras características legalmente protegidas aplicáveis.

PayJoy Principles

Finance for the next billion * Ownership * Break Through Walls * Live Communication * Transparency & Directness * Focus on Scale * Work-Life Balance * Embrace Diversity * Speed