Mensageiro - Recepção Emergência - Hospital São Luiz Alphaville

Rede D'Or São Luiz; Barueri; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Um hospital de referência em Barueri está buscando um profissional para atuar na recepção, realizando protocolos de atendimentos e auxiliando clientes no acesso a serviços médicos. O candidato deve ter Ensino Médio Completo e desejável experiência em atendimento ao cliente. A escala de trabalho é a combinar, e há disponibilidade para treinamento.

Qualificações

• Desejável vivência com atendimento ao cliente.

Responsabilidades

• Realizar protocolo de todos os atendimentos para Tesouraria, Same, Medicina do Trabalho e Faturamento.
• Controlar o fluxo de atendimento.
• Auxiliar os clientes para acesso ao portal de exames.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Requisitos

• Ensino Médio Completo;
• Desejável vivência com atendimento ao cliente.

Atividades

• Realizar protocolo de todos os atendimentos para Tesouraria, Same, Medicina do Trabalho e Faturamento;
• Montar prontuário de contingência em situação de queda do sistema Tasy;
• Controlar o fluxo de atendimento;
• Encaminhar e acompanhar os clientes para o setor de destino;
• Auxiliar os clientes para acesso portal de exames para pacientes e / ou acompanhantes;
• Solicitar e acompanhar senhas dos exames do Pronto Socorro;
• Acompanhar o tempo de liberação dos exames dos clientes em atendimento na unidade P.S´s;
• Controlar a entrada de visitantes de acordo com as normativas da instituição bem como receber e distribuir correspondências para os respectivos setores;
• Acompanhar a SLA do fluxo de atendimento Recepção x Médico;
• Realizar a organização do setor;
• Organização dos consultórios médicos na abertura e fechamento da unidade (ligar computadores, desligar computadores, checagem de limpeza das salas);

Outras Informações

• Hospital São Luiz Alphaville;
• Escala de trabalho à combinar;
• Disponibilidade para treinamento.