Mensageiro Hotel (Turno da Madrugada)

Atlantica Hospitality International; São Paulo; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma renomada rede hoteleira busca um Mensageiro de Hotel que será o primeiro ponto de contato dos hóspedes. O profissional desempenhará tarefas relacionadas ao atendimento ao cliente, organização do lobby e auxílio nas bagagens, garantindo uma experiência agradável para todos os visitantes. Oferecemos diversos benefícios, incluindo plano de saúde, vale-alimentação e um modelo de trabalho presencial.

Serviços

Plano de Saúde Titular

Vale Refeição

Vale Alimentação

Day Off

Café da manhã

Desconto em hospedagens na rede Atlântica

Qualificações

• Experiência na função é essencial.

Responsabilidades

• Acompanhar hóspedes e garantir uma estada agradável.
• Manter o lobby limpo e organizado.
• Auxiliar na entrega de encomendas e correspondências.

Conhecimentos

Trabalho em equipe

Comunicação amigável

Descrição da oferta de emprego

Procuramos um Mensageiro de Hotel para servir como primeiro ponto de contato com nossos hóspedes e gerenciar todos os aspectos de suas acomodações. Você ajudará a criar uma estada prazerosa e memorável, desenvolvendo trabalho em equipe e lidando de forma amigável com as situações diárias.

Responsabilidades e atribuições

1. Acompanhar o hóspede até o apartamento e informar sobre as facilidades do mesmo.
2. Acompanhar o hóspede até o elevador.
3. Ajudar o hóspede com bagagem no check-in e check-out.
4. Analisar a Ordem de Serviços (OS) de eventos para o dia.
5. Certificar-se de que o lobby e a área externa estejam limpos e organizados.
6. Garantir que itens para empréstimos e amenidades estejam repostos.
7. Guardar bagagem lacrada e identificada no maleiro, entregando ao hóspede o comprovante do tíquete.
8. Manter atualizado o log book da recepção e do maleiro.
9. Manter o maleiro organizado e limpo, garantindo que todos os itens estejam etiquetados e lacrados.
10. Realizar entregas de encomendas e correspondências.
11. Recepcionar hóspedes, condôminos e clientes de forma cortês, direcionando-os aos locais de interesse.
12. Apoiar outros setores quando necessário, como conferir itens consumidos no frigobar no check-out.
13. Apoiar a recepção no atendimento telefônico.
14. Encaminhar solicitações para a área responsável.
15. Auxiliar em outras áreas operacionais do empreendimento, quando necessário.

Requisitos e qualificações

• Experiência na função.

Informações adicionais

• Plano de Saúde Titular: Amil, com 80% de custeio pela empresa, fornecido após 3 meses de experiência, com possibilidade de upgrade.
• Plano odontológico: MetLife Odonto, com livre adesão, custeio completo pelo colaborador.
• Seguro de Vida em Grupo: MetLife – custeado 100% pela empresa.
• Benefícios VA e VR, com opção de uso unificado ou separado no cartão Alelo.
• Vale Refeição: R$ 16,27/dia (sem desconto).
• Vale Alimentação: R$ 501,89/mês (sem desconto).
• Transporte: conforme previsto na CLT, com desconto de 6% do salário.
• Day Off.
• Café da manhã.
• Parceria com Totalpass.
• Desconto em hospedagens na rede Atlântica.
• Terapia ou psicólogo duas vezes ao mês.
• Modelo de trabalho: Presencial.
• Data de pagamento: adiantamento quinzenal no dia 15 (40% do salário) e saldo no dia 30.