Mensageiro | CYAN RESORT BY ATL NTICA

Atlantica Hospitality International; Itupeva; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora no setor de hospitalidade está em busca de um Mensageiro de Hotel para ser o primeiro ponto de contato com os hóspedes. Esta função é fundamental para garantir uma experiência memorável e agradável, desde a recepção até a entrega de correspondências. O candidato ideal deve ter habilidades em atendimento ao cliente e organização, além de ser um jogador de equipe. A empresa valoriza a ética, a transparência e a inclusão, criando um ambiente onde todos se sintam acolhidos. Se você é apaixonado por hospitalidade e deseja fazer parte de uma equipe engajada, esta é a oportunidade perfeita para você.

Serviços

Convênio Médico Compulsório

Convênio Odontológico

Seguro de Vida

Fretado (sai de Campinas)

Vale Alimentação

Refeição no Local

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente é desejável.
• Habilidade em lidar com situações diárias de forma amigável.

Responsabilidades

• Acompanhar hóspedes e informar sobre as facilidades do apartamento.
• Garantir que a área do lobby e externa estejam limpas e organizadas.
• Realizar a entrega de encomendas e apoiar a recepção.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Trabalho em equipe

Organização

Formação académica

Experiência na função

Descrição da oferta de emprego

• Procuramos um Mensageiro de Hotel para servir como primeiro ponto de contato com nossos hóspedes e gerenciar todos os aspectos de suas acomodações. Em instância, você ajudará a criar uma estada prazerosa e memorável para os nossos hóspedes. Além de desenvolver um trabalho em equipe, lidando de forma amigável com todas as situações diárias.

Responsabilidades:

1. Acompanhar hóspede até apartamento e informar sobre as facilidades do apartamento.
2. Acompanhar hóspede até elevador.
3. Analisar Ordem de Serviços (OS) de eventos para o dia.
4. Certificar que o lobby e a área externa (porta principal) estejam limpos e organizados.
5. Certificar que todos os itens para empréstimos e amenidades estejam repostas.
6. Ler e manter atualizado o log book da recepção e do maleiro.
7. Manter maleiro organizado e limpo, certificando que todos os itens de hóspedes, condôminos e clientes estejam etiquetados e lacrados.
8. Realizar a entrega de encomendas/correspondências para hóspedes, condôminos e áreas.
9. Recepcionar o hóspede, condômino e clientes de forma cortês direcionando-os aos locais de interesse.
10. Apoiar os demais setores quando necessário (exemplo: Conferir os itens consumidos no frigobar no ato do check out) / eventos.
11. Apoiar recepção no atendimento telefônico.
12. Encaminhar solicitação de hóspede e condômino para a área responsável.
13. Eventualmente apoiar as demais áreas operacionais do empreendimento.

Requisitos:

• Experiência na função será um diferencial.

• Residir em: ITUPEVA, JUNDIAI, CAMPINAS, SUMARÉ, HORTOLANDIA e região. (OBS: SOMENTE pra quem mora em CAMPINAS, SUMARÉ, HORTOLANDIA, temos um FRETADO que sai de CAMPINAS).

Benefícios:

1. Convênio Médico Compulsório.
2. Convênio Odontológico.
3. Seguro de Vida.
4. Fretado (sai de Campinas).
5. Vale Alimentação.
6. Refeição no Local.

Faça parte do Movimento Atlantica!

Nosso time de talentos está crescendo com oportunidades em todo o Brasil! Somos uma plataforma provedora de serviços e soluções de hospitalidade que age com ética e transparência, atuando de forma responsável com o meio ambiente, nosso time e a comunidade.

A partir do respeito ao próximo e das nossas diferenças, construímos um time cada vez mais inclusivo e plural, enriquecendo a nossa cultura em um ambiente justo, seguro e saudável onde todos se sintam acolhidos e à vontade para ser quem realmente são.

Temos uma equipe engajada em transformar o ato “Cuidar de cada um que confia na gente” em potência “Ser a melhor operadora de hospitalidade do Brasil, com quem hóspedes, investidores, parceiros e talentos querem estar”. Esse é o nosso movimento.