Missão do cargo
Realizar diagnósticos precisos e manutenções preventivas e corretivas em veículos, garantindo a máxima segurança e confiabilidade para os clientes. Atuar como guardião da qualidade técnica, transformando a experiência de mobilidade através da excelência operacional e do respeito às normas das montadoras.
Responsabilidades
- Realizar diagnósticos complexos e revisões periódicas seguindo padrões de fábrica
- Executar reparos mecânicos e elétricos garantindo a qualidade na primeira entrega
- Preencher requisições de peças e relatórios técnicos com total integridade e transparência
- Zelar pela conservação de ferramentas, equipamentos e organização do ambiente de trabalho
- Testar veículos para validar a resolução dos problemas e garantir a satisfação do cliente
Indicadores de sucesso
- Produtividade (horas faturadas vs. horas disponibles)
- Índice de Retorno (rework ou reclamações pós-serviço)
- Cumprimento dos prazos de entrega acordados com o Consultor Técnico
- Organização e limpeza do box de trabalho (5S)
- Nível de satisfação do cliente (CSI) relacionado ao serviço técnico
Requisitos obrigatórios
- Sólido conhecimento em mecânica, suspensão, freios e motorização
- Experiência diagnóstica com scanners e softwares automotivos
- Domínio de leitura de manuais técnicos e diagramas elétricos
Diferenciais
- Experiência prévia em concessionárias de marcas como Toyota ou VW
- Conhecimento em sistemas de veículos híbridos e elétricos
- Domínio de osciloscópio e ferramentas de diagnóstico avançado
- Cursos técnicos complementares (SENAI ou montadoras)
- CNH categoria B ativa
Competências comportamentais
- Ética e Integridade (Honrar compromissos)
- Foco na Qualidade e no Cliente
- Proatividade na Resolução de Problemas
- Trabalho em Equipe e Colaboração
- Abertura à Inovação e Melhoria Contínua
- Comunicação Transparente e Profissional
Benefícios
- Um ambiente de trabalho que valoriza a confiança e a ética.
- Oportunidades reais de crescimento e promoção interna. Queremos que você cresça com a gente, e a expansão para novas marcas e mercados abre muitas portas.
- Treinamentos constantes e de alta qualidade oferecidos pelas próprias montadoras. Você estará sempre atualizado com as últimas tendências do mercado.
- Plano de Saúde Unimed ou Hapvida: O colaborador tem até 30 dias para adesão sem carência. Após 1 ano de empresa, custeamos 50% do valor!
- Plano Odontológico Hapvida: Mesma regra do plano de saúde, e após 1 ano, custeamos 100% do valor!
- Seguro de Vida: Em grupo e sem descontos para o colaborador, para sua tranquilidade e da sua família.
- Wellhub: Só baixar o app e escolher seu plano para cuidar da sua saúde e bem-estar.
- Vale Transporte: Se utilizar ônibus, a empresa te apoia.
Oportunidades de desenvolvimento
- Certificações oficiais de montadoras globais (VW, Toyota, Renault, GAC, Geely)
- Especialização em novas tecnologias de mobilidade sustentável e elétrica
- Aperfeiçoamento em diagnóstico computadorizado e sistemas complexos
- Treinamentos em processos de qualidade e atendimento premium ao cliente
- Oportunidade de crescimento em uma rede de 20 concessionárias e 120 anos de história
Informações adicionais
Valor fixo de R$ 3.031 mais comissões variaveis conforme a produção de serviços mecânicos
Informações da vaga
- Tipo de contrato: permanent
- Jornada: full-time
- Salário: R$3.031 – R$3.031