Mecânico(a) I

Grupo Autus; Uberlândia; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Grupo Autus, a maior rede de concessionárias Chevrolet de Minas Gerais, busca um recepcionista/analista mecânico. O candidato receberá e atenderá os clientes, diagnostica problemas em veículos e gerencia as necessidades dos clientes de forma profissional, incluindo a possibilidade de crescer na carreira e assumir novas responsabilidades.

Serviços

Convênio Médico

Vale Alimentação

Seguro de Vida

Vale Transporte

Auxílio Farmácia

Bônus em Produtos e Serviços Chevrolet

Qualificações

• Possuir CNH B (obrigatório)
• Experiência com mecânica
• Boa comunicação

Responsabilidades

• Recepcionar clientes e diagnosticar problemas no veículo
• Realizar análise técnica do veículo e justificar serviços importantes
• Estabelecer comunicação clara com clientes durante o atendimento

Conhecimentos

Boa comunicação

Experiência com mecânica

Descrição da oferta de emprego

Missão do cargo

Recepcionar os clientes, buscando entender suas necessidades e problemas, além de realizar o diagnóstico, o reparo no veículo e sanar as possíveis dúvidas, observando as políticas internas e as normas de saúde e segurança do trabalho.

• Gerar análises, identificar oportunidades e resolver situações com base em procedimentos preestabelecidos;
• Orientar operacionalmente o trabalho de profissionais menos experientes ou com atuação operacional e contribuir no alinhamento das demandas da equipe da área com a liderança;
• Realizar atendimento inicial de clientes, preenchendo check-list para levantamento de necessidades e preparação do orçamento;
• Efetuar uma análise técnica do veículo, apontando e justificando serviços não notados pelo cliente, sobretudo, quando se tratar de itens que envolvam aspectos de segurança;
• Realizar a venda dos reparos necessários e a substituição de peças no veículo, mediante justificativas técnicas dos serviços a serem executados;
• Oferecer produtos e serviços adicionais de acordo com a análise técnica, bem como argumentar as necessidades e benefícios ao cliente;
• Estabelecer comunicação clara com o cliente, informando valores e condições de pagamento, além de prazos, possibilidades de alteração, pesquisa de satisfação, entre outros;
• Executar serviços de qualidade, dentro dos prazos propostos, de acordo com as políticas e padrões internos;
• Zelar pelo bem estar do cliente durante sua estadia na oficina, encaminhando-o para a sala de espera, providenciando serviços alternativos, entre outros;
• Cumprir com as normas e procedimentos de trabalho, como limpeza do posto de trabalho, asseio, realização dos cursos de capacitação, utilização de EPIs, entre outros;
  
  
• Possuir CNH B (obrigatório);
• Boa comunicação;
• Experiência com mecânica.
  
  

Missão do cargo

Recepcionar os clientes, buscando entender suas necessidades e problemas, além de realizar o diagnóstico, o reparo no veículo e sanar as possíveis dúvidas, observando as políticas internas e as normas de saúde e segurança do trabalho.

Como será o seu dia a dia

• Gerar análises, identificar oportunidades e resolver situações com base em procedimentos preestabelecidos;
• Orientar operacionalmente o trabalho de profissionais menos experientes ou com atuação operacional e contribuir no alinhamento das demandas da equipe da área com a liderança;
• Realizar atendimento inicial de clientes, preenchendo check-list para levantamento de necessidades e preparação do orçamento;
• Efetuar uma análise técnica do veículo, apontando e justificando serviços não notados pelo cliente, sobretudo, quando se tratar de itens que envolvam aspectos de segurança;
• Realizar a venda dos reparos necessários e a substituição de peças no veículo, mediante justificativas técnicas dos serviços a serem executados;
• Oferecer produtos e serviços adicionais de acordo com a análise técnica, bem como argumentar as necessidades e benefícios ao cliente;
• Estabelecer comunicação clara com o cliente, informando valores e condições de pagamento, além de prazos, possibilidades de alteração, pesquisa de satisfação, entre outros;
• Executar serviços de qualidade, dentro dos prazos propostos, de acordo com as políticas e padrões internos;
• Zelar pelo bem estar do cliente durante sua estadia na oficina, encaminhando-o para a sala de espera, providenciando serviços alternativos, entre outros;
• Cumprir com as normas e procedimentos de trabalho, como limpeza do posto de trabalho, asseio, realização dos cursos de capacitação, utilização de EPIs, entre outros;
  
  

O que é importante você ter

• Possuir CNH B (obrigatório);
• Boa comunicação;
• Experiência com mecânica.
  
  

Conheça Nossos Benefícios

• Convênio Médico, Odontológico, Vale Alimentação, Seguro de Vida, Vale Transporte, Wellhub (Gympass), Auxílio Farmácia, Empréstimo Consignado, Bônus em Produtos e Serviços Chevrolet, Convênio SESC (Lazer, hotelaria, nutrição e esportes) e demais parceiros.
  
  

Temos muito orgulho da nossa história! Somos a maior rede de concessionárias Chevrolet no interior de Minas Gerais e estamos em busca de novos talentos para se juntarem à nossa equipe. Nossos clientes são fundamentais para o nosso sucesso, e é por isso que eles estão sempre no centro das nossas decisões. Valorizamos o crescimento profissional de cada membro da nossa equipe, pois acreditamos que juntos podemos alcançar grandes conquistas. O nosso compromisso é crescermos juntos, buscando sempre a melhoria contínua. Estamos comprometidos em sermos a principal referência em produtos e serviços automotivos. Que tal fazer parte desse desafio conosco?