Master performance sao luis ma

Netvagas; São Luís; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Empresa do setor automotivo em São Luís contrata um Master Performance. Responsável por garantir a qualidade da experiência na concessionária, o profissional deve ter graduação completa, habilidades em análise de dados e experiência em gestão. A posição oferece um salário de R$ 2.000, além de possibilidades de premiação conforme KPIs.

Serviços

Possibilidade de premiação

Qualificações

• Graduação completa (preferencialmente em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas).
• Pacote Office nível intermediário.
• Capacidade analítica para interpretação de indicadores.
• Experiência com gestão e liderança de equipes.

Responsabilidades

• Garantir a gestão mensal da conformidade da Experiência da concessionária.
• Realizar contato e tratativas de Hot Alert.
• Elaborar relatórios e análises de indicadores de performance.
• Desenvolver e implementar planos de ação estratégicos.

Conhecimentos

Análise de dados

Comunicação

Gestão de equipe

Negociação

Pensamento crítico

Formação académica

Graduação em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Master Performance São Luís (MA)

A Dealerhunter é a primeira HRTech especialista no setor automotivo da América. Conectamos talentos com as melhores empresas do setor.

Descrição Da Vaga

Estamos em busca de um Master Performance para atuar em uma concessionária em São Luís/MA. Se você é analítico, comunicativo e tem experiência com gestão de indicadores e melhoria contínua, essa oportunidade é para você!

Principais Responsabilidades

• Garantir a gestão mensal da conformidade da Experiência da concessionária, assegurando padrões de qualidade;
• Realizar contato e tratativas de Hot Alert, solucionando problemas de forma eficaz;
• Registrar e atualizar funções dos colaboradores no sistema Stars;
• Gerir informações na Central de Colaboradores do Agenda da concessionária, mantendo consistência e integridade dos dados;
• Elaborar relatórios e análises de indicadores de performance, propondo melhorias contínuas;
• Conduzir reuniões de resultados com foco em metas e performance;
• Desenvolver e implementar planos de ação estratégicos para melhoria da experiência do cliente.
  
  

Requisitos e Habilidades

• Graduação completa (preferencialmente em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas);
• Pacote Office nível intermediário;
• Capacidade analítica para interpretação de indicadores;
• Habilidade para elaborar e gerir planos de ação;
• Boa comunicação, negociação e relacionamento interpessoal;
• Experiência com gestão e liderança de equipes;
• Proatividade, iniciativa e pensamento crítico;
• Inteligência emocional, flexibilidade e adaptabilidade;
• Foco no cliente e melhoria contínua.
  
  

Remuneração

• Salário: R$ 2.000,00
• Possibilidade de premiação (a partir da definição de KPI)