Martech Analyst Sr.

Minders; São Paulo; On-site; BRL 133,920 - 200,880; Full time

Benefits offered by this job

Salário Competitivo

Plano de Saúde e Odontológico sem copa

VR/VA

Trabalho híbrido - 2x/semana

Incentivo ao estudo de idiomas

20 dias de licença/ano

Licença familiar estendida

Baby Bonus

Summer Short Friday

Job summary

A Minders, consultoria especializada em MarTech e Growth, busca um Martech Analyst para atuar como parceiro estratégico e principal ponto de contato para clientes em adoção e ativação de soluções como Amplitude e Braze.

O profissional gerenciará portfólio, conduzirá treinamentos, analisará dados e apoiará upsells e renovações. Modelo híbrido com atuação em São Paulo.

Qualifications

• Formação em áreas relacionadas exigida.
• Experiência comprovada em análise de dados e consultoria tecnológica.
• Experiência com ferramentas SaaS e treinamento de clientes.

Responsibilities

• Gestão de portfólio de clientes e adoção de ferramentas SaaS (Amplitude).
• Realizar treinamentos funcionais e sessões de orientação para uso ideal das ferramentas.
• Interpretar dados, preparar relatórios acionáveis e resolver problemas técnicos.
• Identificar oportunidades de expansão em parceria com a equipe de vendas e definir KPIs de negócio.

Skills

Análise de dados

Consultoria tecnológica

Gestão de produtos

Suporte ao cliente

Inglês avançado

Education

Engenharia de Sistemas

Ciência da Computação

Economia

Marketing

Estatística

Tools

Amplitude

Braze

Job description

Você é apaixonado por tecnologia? Quer fazer parte de uma startup em pleno crescimento?

Na Minders, estamos esperando por você! Estamos buscando um Martech Analyst para atuar como parceiro estratégico e principal ponto de contato para nossos clientes em todas as etapas do processo de adoção e ativação. O foco deste papel é construir relacionamentos sólidos, colaborar para oferecer experiências excepcionais, garantir a retenção de longo prazo dos clientes e apoiar a equipe de vendas em upsells e renovações de soluções líderes de mercado, como Amplitude e Braze.

Responsabilidades

• Gestão de Clientes: Gerenciar um portfólio de clientes, garantindo a implementação e adoção de ferramentas como Amplitude, enquanto fortalece a satisfação e o engajamento dos clientes.
• Treinamento e Consultoria: Realizar treinamentos funcionais e liderar sessões personalizadas para garantir o uso ideal das ferramentas, além de definir planos de ação de acordo com as necessidades dos clientes.
• Análise e Suporte: Interpretar dados, preparar relatórios acionáveis e resolver problemas técnicos relacionados às ferramentas e APIs.
• Colaboração Estratégica: Identificar oportunidades de expansão em parceria com a equipe de vendas e oferecer insights valiosos através da definição de métricas de negócios (KPIs).

Requisitos

• Estudantes em fase final ou formados em Engenharia de Sistemas, Ciência da Computação, Economia, Marketing, Estatística ou áreas correlatas (obrigatório).
• Mais de 2 anos de experiência em análise de dados, consultoria tecnológica ou gestão de produtos.
• Mais de 2 anos de experiência implementando e treinando clientes em ferramentas SaaS.
• Mínimo de 2 anos de experiência em suporte ao cliente (obrigatório).
• Inglês avançado (obrigatório).

O que oferecemos

• Salário Competitivo
• Plano de Saúde e Odontológico sem coparticipação (Porto Seguro)
• Cartão Caju como VR/VA e crédito.
• Trabalho híbrido - 2x/semana no We Work Rio Claro (próx. a Av. Paulista).
• Incentivo financeiro a estudo de idiomas.
• 20 dias/ano de licença para estudar (folgas para focar nos estudos).
• Licença Familiar Estendida e Benefício de Adaptação + Baby Bonus.
• Summer Short Friday (toda sexta feira do mês de Janeiro você trabalha só até as 14h).

Mas espera aí… Quem são vocês?

Somos a Minders, uma consultoria especialista em Martech e Growth. Ajudamos times de produto e marketing a reter usuários, otimizar experiências digitais e escalar seus negócios com dados, engajamento e experimentação.

Somos parceiros oficiais da Amplitude e Braze na América Latina, e trabalhamos com algumas das empresas mais inovadoras da região: Mercado Livre, Rappi, Kavak, Stone, Globoplay, Creditas, Bold, Davivienda, Banco General, entre muitas outras. Acreditamos em uma abordagem Human to Human: por trás de cada estratégia, existem pessoas com objetivos reais. Por isso, criamos soluções focadas em gerar impacto, conexão e resultados sustentáveis.

Temos escritórios em Buenos Aires, São Paulo, Cidade do México e Bogotá. Se você é movido por crescimento, aprendizado e desafios, esse também pode ser o seu lugar.