Job description
.
Main responsibilities
- Implementar a criação e evolução da régua de comunicação para produtos, atualizações, tutoriais;
- Criar fluxos de comunicação segmentados por jornada do cliente;
- Trabalhar com automação de e-mails, notificações e conteúdos orientados a produtos;
- Atuar em processo de GMUD com acompanhamento, cadências e validações de etapas;
- Apoiar na condução de discovery do time de design de produto;
- Elaborar comunicados sobre lançamentos, melhorias e bugs, adaptando tom de voz, canal e formato de acordo com o destinatário;
- Engajar com materiais e campanhas de produto.
Requirements and skills
- Experiência com ferramentas de design como Figma;
- Conhecimento em Product Design, UX Writing e/ou usabilidade;
- Vivência em ambientes com processo de GMUD (preferencialmente em times de produto ou tecnologia);
- Habilidade para atuar em times multidisciplinares, especialmente com Produto, Design e Marketing;
- Excelente capacidade de comunicação escrita e verbal, com foco em clareza e adequação ao público;
- Noções de Product Discovery e entendimento do ciclo de vida de produtos digitais.
- Diferencial: Familiaridade com métricas de adoção de produto e engajamento de usuários; Vivência com ferramentas de CRM ou automação de marketing (ex: RD Station, HubSpot, Salesforce, etc.).
Não possui todos os requisitos para a vaga?
Está tudo bem! Na Compass UOL, estimulamos o desenvolvimento contínuo de novos talentos e transformamos desafios em oportunidades.
Additional information
#remote
"remote"