MANOBRISTA - TOYOTA BUTANTÃ

Grupo Itavema; Santos; On-site; BRL 20,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Assistência médica

Assistência Odontológica

Vale-transporte

Job summary

O Manobrista de Pós-Vendas atua na concessionária movendo, estacionando e organizando veículos, assegurando fluidez entre recepção, pátio, oficina, lavagem e área de entrega. Zela pela integridade dos veículos, controla as chaves, respeita a sinalização e a segurança, atendendo aos clientes com cordialidade e encaminhando dúvidas ao consultor técnico.

A vaga é full-time, presencial em São Paulo, SP, integrado ao Grupo Itavema, com foco em qualidade de atendimento e satisfação do cliente.

Responsibilities

• Recepção e movimentação de veículos: apoiar a recepção de serviços posicionando os veículos na área de inspeção ou vaga indicada pela equipe.
• Conduzir veículos entre recepção, pátio, oficina, lavagem e entrega, seguindo prioridades definidas pelos consultores técnicos e pela liderança.
• Posicionar veículos liberados na área de entrega e informar ao consultor técnico quando estiverem disponíveis para retirada.

Job description

Workplace: SÃO PAULO - SP SÃO PAULO - SP

Job type: Full-time employee Full-time employee

O Manobrista é responsável por realizar a movimentação, organização e entrega de veículos dentro da concessionária, garantindo fluidez no fluxo de entrada e saída de carros de vendas, pós-vendas, test drives e entregas aos clientes. Atua como facilitador da operação diária, zelando pela segurança, conservação e correta apresentação dos veículos, proporcionando ao cliente uma experiência positiva em sua visita à concessionária.

Descrição de Cargo — Manobrista de Pós-Vendas

Grupo Itavema | Concessionárias

• Identificação Descrição
• Cargo Manobrista de Pós-Vendas
• Departamento Pós-Vendas
• Reporte sugerido Liderança de Pós-Vendas da unidade
• Interfaces internas Consultores técnicos, recepção de serviços, oficina e lavagem

Sumário do cargo

Responsável por manobrar, estacionar e organizar os veículos dos clientes nas áreas de Pós-Vendas da concessionária. Apoia o fluxo de atendimento desde a recepção até a entrega, disponibilizando os veículos para a oficina, a lavagem e a retirada conforme a programação da equipe. Zela pela integridade dos veículos, pelo controle das chaves e pela segurança na circulação interna.

Principais atividades e responsabilidades

Recepção e movimentação de veículos

• Apoiar a recepção de serviços, posicionando os veículos dos clientes na área de inspeção de entrada ou na vaga indicada pela equipe.
• Conduzir os veículos entre a recepção, o pátio, a oficina, a lavagem e a área de entrega, seguindo as prioridades definidas pelos consultores técnicos e pela liderança.
• Posicionar os veículos liberados na área de entrega e informar ao consultor técnico quando estiverem disponíveis para retirada.

Organização do pátio e controle de chaves

• Organizar as vagas de acordo com a etapa do atendimento, mantendo livres os acessos à oficina, as rotas de circulação e as áreas de atendimento.
• Registrar ou atualizar a localização dos veículos e a movimentação das chaves conforme o procedimento da unidade.
• Guardar as chaves nos locais definidos e entregá-las somente às pessoas autorizadas.
• Informar à equipe quando houver dificuldade para localizar um veículo, falta de espaço no pátio ou outro impedimento que possa atrasar o atendimento.

Segurança e conservação dos veículos

• Realizar as manobras com atenção a pedestres, obstáculos e demais veículos, respeitando a sinalização, os limites de velocidade e as regras de circulação da concessionária.
• Utilizar as proteções internas previstas pela unidade e zelar pela limpeza e pela conservação do veículo durante a movimentação.
• Comunicar imediatamente à liderança qualquer avaria observada, incidente durante a manobra ou condição que impeça a movimentação segura, seguindo o procedimento de registro da unidade.
• Atender os clientes com cordialidade e encaminhar ao consultor técnico as dúvidas sobre diagnóstico, orçamento, prazo ou andamento do serviço.

Escolaridade

Benefícios oferecidos:

• Assistência médica / Medicina em grupo
• Assistência Odontológica
• Vale-transporte

• Step 2: Entrevista com o RH 2 Entrevista com o RH
• Step 4: Entrevista com o Gestor 4 Entrevista com o Gestor

Somos o Grupo Itavema, uma companhia sólida, moderna e em constante evolução, com presença nos estados de São Paulo e Rio de Janeiro. Nossa trajetória é marcada pela paixão pelo setor automotivo, pelo compromisso com a excelência e pela busca contínua por inovação.

Representamos grandes marcas do mercado: Toyota, Fiat, BYD, Hyundai, Volvo, Dafra e Renault. Nossa estrutura conta com 20 concessionárias, um auto center especializado (T-Service), uma empresa de autopeças, um instituto social e uma unidade fabril em Manaus.

Mais do que veículos, movimentamos histórias, oportunidades e conquistas!

Somos mais de 1.300 colaboradores que, juntos, fazem o Grupo Itavema acontecer todos os dias. Acreditamos que nosso maior diferencial está nas pessoas e que cada profissional tem um papel fundamental na construção do nosso futuro.

Nossa missão

Proporcionar experiências de compra e serviços de excelência, com qualidade, transparência, confiança e compromisso com a satisfação do cliente, promovendo a mobilidade sustentável e a inovação no setor automotivo.

Nossa visão

Ser reconhecido como o melhor concessionário da região onde atuamos, destacando-nos pela excelência no atendimento, inovação, soluções de mobilidade e construção de relacionamentos duradouros com nossos clientes.

São os princípios que orientam nossas decisões, fortalecem nossa cultura e fazem parte do nosso dia a dia:

• Transparência: agir com ética, clareza e honestidade em todas as relações.
• Valorização Humana: respeitar, valorizar e reconhecer nossos colaboradores, promovendo um ambiente de trabalho inclusivo e colaborativo.
• Inovação: buscar constantemente novas tecnologias e soluções para melhorar nossos serviços e processos.
• Sustentabilidade: comprometer-se com práticas que minimizem impactos ambientais e contribuam para um futuro melhor.
• Compromisso com a Qualidade: oferecer produtos e serviços que atendam aos mais altos padrões de excelência.
• Responsabilidade Social: contribuir positivamente para a comunidade em que estamos inseridos.

Sua carreira pode ir ainda mais longe com a gente!

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