Maitre

Also Hire; Porto; Presencial; BRL 29 000 - 45 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Seguro de vida

Telemedicina

Plano odontológico

Convênio com farmácia

Cartão benefício

Resumo da oferta

Also Hire busca um Maître dedicado para atuar na operação do restaurante, assegurando atendimento de alto padrão e satisfação dos hóspedes. Você liderará a equipe, organizará escalas e garantirá que os padrões de serviço sejam rigorosamente cumpridos.

O candidato ideal possui experiência em liderança de salão, excelente comunicação e foco total no cliente. A posição envolve horários flexíveis, com ênfase na hospitalidade e bem-estar dos hóspedes.

Qualificações

• Experiência prévia como Maître ou liderança de equipes de salão é desejável.
• Habilidade para comunicar com clientes e equipe de forma clara e objetiva.
• Perfil ético, profissional e com foco no cliente.
• Organização, dinamismo e responsabilidade no atendimento ao cliente.

Responsabilidades

• Gestão da Experiência: supervisionar o atendimento no restaurante do início ao fim da refeição.
• Liderança de Equipe: coordenar garçons, cumins e recepcionistas, promovendo colaboração.
• Organização Operacional: elaborar escalas, distribuir rotinas e manter padrões de serviço.
• Hospitalidade: recepcionar clientes, gerir reservas e acompanhar o salão para atendimento impecável.
• Resolução de Conflitos: antever necessidades e resolver contratempos com empatia e cortesia.

Conhecimentos

Liderança de Equipe

Gestão da Experiência

Comunicação clara

Organização

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Gestão de reservas

Descrição da oferta de emprego

Sobre a oportunidade

Se você é apaixonado pelo setor de hospitalidade, possui um forte perfil de liderança e busca sempre entregar a máxima excelência no atendimento, esta oportunidade é para você! Estamos em busca de um Maître dedicado para fazer parte do nosso time. Nosso objetivo é proporcionar momentos inesquecíveis aos nossos hóspedes e clientes, e você será a peça-chave para garantir que toda a operação do restaurante funcione com perfeição, harmonia e alto padrão de qualidade.

Suas Principais Missões e Atividades:

• Gestão da Experiência: Supervisionar ativamente todo o atendimento no restaurante, garantindo a satisfação e o encantamento dos hóspedes e clientes do início ao fim da refeição.
• Liderança de Equipe: Coordenar, orientar e motivar a equipe de salão (garçons, cumins e recepcionistas), promovendo um ambiente de trabalho engajado e colaborativo.
• Organização Operacional: Elaborar e gerenciar escalas de trabalho, distribuir as rotinas diárias e assegurar o cumprimento rigoroso dos padrões de serviço estabelecidos pelo restaurante.
• Hospitalidade: Realizar a recepção calorosa dos clientes, gerenciar o mapa de reservas de forma inteligente e acompanhar o salão para garantir uma experiência de atendimento impecável.
• Resolução de Conflitos: Atuar de forma proativa para antecipar necessidades e resolver eventuais contratempos com agilidade, empatia e cortesia.

O Que Buscamos em Você (Requisitos):

• Escolaridade: Ensino médio completo.
• Experiência: Vivência prévia na função de Maître ou na liderança de equipes de salão será considerada um grande diferencial.
• Comunicação: Excelente capacidade de se comunicar de forma clara, empática e objetiva com clientes e equipe.
• Perfil Comportamental: Postura ética e profissional, com forte habilidade de liderança para inspirar o time.
• Habilidades: Alto nível de organização, senso de responsabilidade, dinamismo e foco total na satisfação do cliente.

Jornada de Trabalho:

• Horário a combinar (necessária disponibilidade compatível com as demandas do setor de hospitalidade e turismo).

Valorizamos quem cuida dos nossos clientes, por isso oferecemos um pacote focado na sua saúde e bem-estar:

• Seguro de vida: Para a sua tranquilidade e de sua família;
• Telemedicina: Acesso rápido e prático a consultas médicas;
• Plano odontológico: Cuidado completo com a sua saúde bucal;
• Convênio com farmácia: Descontos em medicamentos e itens essenciais;
• Cartão benefício: Flexibilidade para utilizar no seu dia a dia.