Descrição da empresa
Por que trabalhar para a Accor?
Somos a Accor. Somos líderes mundiais em Hospitalidade Aumentada. Somos mais de 230.000 especialistas em hospitalidade colocando as pessoas no centro do que fazemos, criando novas conexões e emoções para nossos hóspedes, nutrindo uma verdadeira paixão pelo serviço e conquistas além dos limites.
Tudo o que vem faz do coração, e é por isso que somos os maiores na arte de receber, conectar e servir. Somos muito mais do que acomodação e hotéis. Nossa promessa é superar todas as expectativas, promovendo inclusão, cuidado e um serviço impecável. Estamos atentos ao mundo, ao que as pessoas procuram.
Descrição da vaga
- Coordenar as atividades da equipe, orientando, priorizando/distribuindo tarefas esolucionando os problemas operacionais pertinentes.
- Recepcionar os clientes na chegada ao restaurante, prestando informação e conduzindo-osaté as mesas.
- Controlar as reservas e a disposição das mesas, de acordo com as ordens de serviço.
- Promover a venda de vinhos e pratos do restaurante, de acordo com o perfil de cada cliente.
- Garantir o cumprimento integral das boas práticas de segurança alimentar em conjunto com superior imediato.
- Elaborar escalas de trabalho e férias bem como controles de departamento de pessoal da equipe (banco de horas, cartão de ponto, etc), dimensionar equipes, assim como definir padrões de tempo e qualidade de serviços em conjunto com superior imediato. Coordenar a equipe sob sua responsabilidade, selecionando treinando, avaliando o desempenho e estimulando o nível de motivação dos colaboradores, em conjunto com superior imediato.
- Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área.
Qualificações
- Curso superior completo em Hotelaria, Turismo ou área compatível
- Conhecimentos e aplicação das boas práticas de segurança alimentar
- Noções de etiqueta
- Conhecimento em Vinhos
- Pacote Office
- Inglês intermediário
- Solução de Problemas
- Contribuição para resultados
- Prazer em servir
- Organização
- Proatividade
Informações adicionais
Benefícios:
- Refeição no local
- Vale Transporte
- Convênio Médico
- ConvênioOdontológico
- Telemedicina
- Seguro de Vida
- Convênio Farmácia
- Participação nos Resultados
- Programa de Assistência ao Colaborador
- Day Experience no Novotel Itu
- Prêmio Fidelização
- Programa para o bem estar
- Auxílio Educação
- Sala de jogos
- Folga aniversário
- Estacionamento
- Bicicletário
- Desconto nos serviços da Accor
- Supletivo gratuito
- Desconto na academia parceira
- Previdência Privada