LOGISTICS ASSISTANT | INTER PAG | AFIRMATIVA PARA PCD

Inter

São Paulo

Presencial

BRL 100 000 - 145 000

Tempo integral

Há 7 dias

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Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale-refeição

Plano de saúde e odontológico

Vale Transporte

Resumo da oferta

Inter oferece posição de analista de negócios na área de operações da Inter Pag, com foco em processos, indicadores e melhoria contínua de meios de pagamento. Você garantirá previsibilidade e qualidade operacionais, visibilidade de dados e identificação de gargalos, trabalhando com Produto, Tecnologia e equipes diversas.

A atuação envolve mapeamento de rotinas, análise de causa raiz e suporte à liderança para decisões estratégicas, com foco na entrega de resultados e evolução contínua dos

Qualificações

Experiência como analista de negócios, operações ou área correlata (rotinas, indicadores, SLA e melhoria de processos)
Excel avançado (organização de bases, validações, cruzamentos, tabelas dinâmicas e análises)
Capacidade de traduzir operação em processo e indicador (clareza, documentação e acompanhamento)
Pensamento analítico e abordagem de causa raiz
Postura de dono e foco em resolver temas de ponta a ponta, com boa comunicação entre áreas
Conhecimento em BI (Power BI, Tableau ou similar) e/ou SQL para consultas e consolidações
Experiência com gestão de casos/demandas (ex.: Salesforce ou ferramenta equivalente)
Vivência em meios de pagamento, fintech ou operações de escala
Experiência com automação de rotinas (ex.: macros, scripts ou ferramentas low-code)

Responsabilidades

Mapear, documentar e propor melhorias em processos operacionais (fluxos, responsáveis, controles e indicadores)
Acompanhar indicadores e SLAs da operação (planilhas, relatórios e ferramentas da área), validando informações e sinalizando desvios
Apoiar a gestão de demandas e rotinas (registro, priorização, acompanhamento e fechamento), com postura de dono
Realizar análises de causa raiz e propor ações para reduzir retrabalho, filas e inconsistências
Articular stakeholders para destravar impedimentos e alinhar decisões operacionais
Apoiar a liderança com informações e recomendações para priorização e gestão da operação
Contribuir para padronizar rotinas em ambiente de processos e ferramentas em evolução

Conhecimentos

Excel avançado

Power BI

Tableau

SQL

Análise de dados

Comunicação entre áreas

Ferramentas

Salesforce

SQL

Power BI

Tableau

Descrição da oferta de emprego

Conheça o Inter

Pioneiros, mudamos o mercado ao lançar o primeiro banco digital do Brasil e seguimos criando tendências com tecnologia de ponta. Evoluímos para um Super App Financeiro Global, com soluções completas e inovação de primeira. Aqui, o trabalho tem propósito: construir oportunidades reais, transformar a vida das pessoas e o mercado financeiro. Esse é o nosso Jeito Inter de Fazer. Se você quer fazer parte dessa mudança e deixar um legado, seu lugar é aqui.

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As pioneers, we transformed the market by launching Brazil’s first digital bank and continue to shape the future with cutting-edge technology. We have evolved into a Global Financial Super App, delivering complete solutions and leading innovation. Here, work has purpose: creating real opportunities, transforming people’s lives, and reshaping the financial market. This is the Inter way of making things happen. If you want to be part of this transformation and leave your mark, your place is here.

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Sobre a vaga e missão do cargo

Você fará parte do time de Operações da Inter Pag e atuará como analista de negócios, apoiando a operação de meios de pagamento com foco em processos, indicadores e melhoria contínua. Sua missão é garantir que a operação funcione com previsibilidade e qualidade: dar visibilidade sobre o que importa, identificar gargalos, estruturar rotinas e acompanhar problemas até a resolução, em parceria com Produto, Tecnologia, Comercial e demais áreas.

No seu dia a dia, você vai:

Mapear, documentar e propor melhorias em processos operacionais (fluxos, responsáveis, controles e indicadores)
Acompanhar indicadores e SLAs da operação (planilhas, relatórios e ferramentas da área), validando informações e sinalizando desvios
Apoiar a gestão de demandas e rotinas (registro, priorização, acompanhamento e fechamento), com postura de dono
Realizar análises de causa raiz e propor ações para reduzir retrabalho, filas e inconsistências
Articular stakeholders para destravar impedimentos e alinhar decisões operacionais
Apoiar a liderança com informações e recomendações para priorização e gestão da operação
Contribuir para padronizar rotinas em ambiente de processos e ferramentas em evolução

O que buscamos

Obrigatórios

Experiência como analista de negócios, operações ou área correlata (rotinas, indicadores, SLA e melhoria de processos)
Excel avançado (organização de bases, validações, cruzamentos, tabelas dinâmicas e análises)
Capacidade de traduzir operação em processo e indicador (clareza, documentação e acompanhamento).
Pensamento analítico e abordagem de causa raiz
Postura de dono e foco em resolver temas de ponta a ponta, com boa comunicação entre áreas
Conhecimento em BI (Power BI, Tableau ou similar) e/ou SQL para consultas e consolidações

Desejáveis

Experiência com gestão de casos/demandas (ex.: Salesforce ou ferramenta equivalente)
Vivência em meios de pagamento, adquirência, fintech ou operações de escala
Experiência com automação de rotinas (ex.: macros, scripts ou ferramentas low-code)

Benefícios