Live Marketing | Consultor(a) Incentivos Sr.

Costa Brava Travel & Events; Campinas; Presencial; BRL 30.000 - 70.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de viagens e eventos em crescimento está em busca de um Consultor(a) Incentivos Sênior para integrar seu time de Live Marketing. O profissional será responsável por prestar consultoria em viagens de incentivo, desde o planejamento até a execução e fechamento de projetos, garantindo a melhor experiência aos clientes. Se você possui experiência em consultoria de viagens B2B e deseja trabalhar em um ambiente que valoriza a diversidade e o aprendizado contínuo, esta é a oportunidade ideal para você. Junte-se a um time que transforma eventos e viagens em experiências memoráveis!

Serviços

Descanso remunerado de 30 dias a cada 12 meses

Wellhub - Solução de bem-estar físico e mental

Frutaria CB - Frutas na sede

B-day off - Folga no dia do aniversário

Cartão vale presente de R$ 150,00

Ajuda de custo para idas ao escritório

Diária de acompanhamento de evento (in loco)

Qualificações

• Experiência de 5 anos em consultoria de viagens de incentivo.
• Conhecimento avançado em logística e hospitalidade.

Responsabilidades

• Planejar e executar viagens de incentivo nacionais e internacionais.
• Orientar clientes no planejamento e execução de projetos de viagens.

Conhecimentos

Consultoria em Viagens de Incentivo

Comunicação Assertiva

Gestão de Projetos

Inglês Avançado

Pacote Office Avançado

Logística de Eventos

Relacionamento Interpessoal

Formação académica

Superior em Eventos, Turismo, Hotelaria, Marketing ou Relações Públicas

Pós-graduação em Eventos ou áreas relacionadas

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Job description

SOBRE A COSTA BRAVA

A Costa Brava Viagens e Eventos é uma empresa que tem como propósito “PROTAGONISMO e GENTILEZA para transformar as viagens e eventos de qualquer empresa”. Somos uma empresa de 35 anos de mercado, líder na RMC, e estamos entre as 15 maiores TMCs (Travel Management Companies) do Brasil, atuando globalmente através da Radius Travel, nossa aliança global. No setor de eventos e incentivos, organizamos cerca de 3.000 eventos no último ano, incluindo reuniões, treinamentos, convenções de vendas, lançamentos de produtos, feiras, premiações, dias de campo, viagens técnicas e de incentivos, confraternizações, entre outros.

Nossos Valores:

1. (C) Clientes no Centro - Compromisso com nossos clientes por resultados sustentáveis.

2. (O) Olhar de Dono - Autonomia, atitude, pensamento e cuidado com o todo.

3. (S) Simplicidade e Resultados - Protagonismo e foco para fazer sempre mais e melhor.

4. (T) Transparência - Ações responsáveis e relações pautadas no bem coletivo.

5. (A) Adaptabilidade de Gestão - Valorizamos e desenvolvemos cada pessoa de forma única.

Aqui na Costa Brava, você encontrará um ambiente que preza pela diversidade, pelo aprendizado e pela evolução constante de todos os colaboradores!

#VemSerCostaBrava

Estamos em busca de uma pessoa Consultor(a) Incentivos Sênior para integrar nosso time de Live Marketing.

Seu objetivo como Consultor(a) Incentivos Sênior será prestar atendimento e consultoria em viagens de incentivo, captar e detalhar o briefing para realizar o planejamento, cotação, execução e fechamento de projetos nacionais e internacionais, oferecendo a melhor experiência possível aos clientes.

Main responsibilities

• Orientar e prestar consultoria ao cliente no planejamento da viagem de incentivo, atendendo às necessidades do cliente e ao propósito do projeto;
• Captar o briefing da viagem junto ao cliente;
• Realizar pesquisa de mercado junto aos fornecedores, cotar e conduzir negociações, fazer reservas de hotéis, passeios, restaurantes, atrações, contratação de transfers, seguro-viagem, entre outros serviços de uma viagem de incentivo;
• Planejar e executar viagens de incentivo de baixa, média e alta complexidade, nacionais e internacionais;
• Entender a necessidade do cliente e elaborar projetos de viagens criativas e personalizadas;
• Envolver outros squads da área de Live Marketing na criação de projetos encantadores: Criação e Planejamento, Aéreo, RSVP, entre outros;
• Participar de reuniões de alinhamento com o cliente;
• Desenvolver planilhas de custos, cronogramas e checklists para controle das viagens;
• Acompanhar e controlar o fluxo de caixa da viagem;
• Elaborar o fechamento financeiro da viagem e enviar para aprovação do cliente;
• Desenvolver relatório pós-viagem para projetos de média e grande complexidade;
• Assegurar a qualidade dos serviços prestados e a satisfação do cliente;
• Desenvolver a logística e operação das viagens;
• Realizar visitas técnicas quando necessário para conferir a viabilidade do destino, espaço, acessos e adequação ao projeto;
• Acompanhar todo o processo do início ao fim e, se necessário, fazer o acompanhamento in loco;
• Pesquisar sobre destinos, requisitos de entrada, idioma, clima, cultura, economia e política;
• Dar consultoria sobre destinos para a realização da viagem;
• Auxiliar no desenvolvimento do Consultor de Incentivos Pleno na realização de suas atividades;
• Zelar pela organização, segurança e sigilo da documentação, equipamentos e informações sob sua responsabilidade;
• Cumprir e fazer cumprir normas, procedimentos ou instruções de trabalho, definidos pelos sistemas da Qualidade, Meio Ambiente, Segurança e Medicina do Trabalho, conforme a área de atuação, estabelecidos pela empresa ou legislação vigente;
• Atender e realizar outras atividades correlatas e inerentes ao cargo, conforme orientação do superior imediato;
• Utilizar adequadamente os sistemas e recursos disponibilizados pela empresa para a realização do trabalho, conforme normas e procedimentos definidos.

Requirements and skills

• Superior completo em Eventos, Turismo, Hotelaria, Marketing, Relações Públicas ou áreas correlatas, desejável Pós-graduação em Eventos ou áreas relacionadas;
• Desejável experiência de 5 anos;
• Inglês avançado (escrita e oral);
• Experiência comprovada de pelo menos 3 anos como consultor(a) de viagens de incentivo, atendendo clientes B2B;
• Conhecimento do que é uma viagem de incentivos e sua operacionalização, de baixa, média e alta complexidade;
• Conhecimento em cotações, reservas e regras comerciais de fornecedores nacionais e internacionais;
• Pacote Office avançado (principalmente Excel);
• Conhecimento avançado em logística, hospitalidade e viagens de incentivo;
• Domínio de planilhas de custos e controles de gestão de eventos ou viagens de incentivo;
• Conhecimentos gerais de história, geografia e informações culturais sobre destinos;
• Experiência in loco em destinos nacionais e internacionais (diferencial).

Competências comportamentais:

• Autonomia e autogestão
• Comunicação assertiva (oral e escrita)
• Atendimento de excelência
• Espírito de equipe e colaboração
• Comprometimento e foco em resultados
• Gentileza
• Capacidade de gerenciar múltiplos projetos
• Perfil para falar diretamente com o cliente
• Relacionamento interpessoal
• Flexibilidade
• Gestão do tempo
• Solução de problemas
• Pensamento crítico

Additional information

O que você encontrará aqui?

• Descanso remunerado de 30 dias a cada 12 meses trabalhados;
• Wellhub (antigo Gympass) - Solução de bem-estar físico e mental para nossos colaboradores;
• Frutaria CB - Para facilitar a alimentação saudável, disponibilizamos frutas na sede;
• B-day off - Folga no dia do aniversário (ou outro dia a combinar);
• Cartão vale presente de R$ 150,00;
• Ajuda de custo para idas presenciais ao escritório;
• Diária de acompanhamento de evento (in loco);
• Ambiente que valoriza a diversidade, o aprendizado e a evolução de todos os colaboradores.