Live Marketing | Consultor(a) Aéreo Pleno

Job description

SOBRE A COSTA BRAVA

A Costa Brava Viagens e Eventos é uma empresa com o propósito de promover "PROTAGONISMO e GENTILEZA para transformar as viagens e eventos de qualquer empresa". Com 35 anos de mercado, líder na RMC, entre as 15 maiores TMCs do Brasil e atuação global via Radius Travel, organizamos cerca de 3.000 eventos anuais, incluindo reuniões, treinamentos, convenções, lançamentos, feiras, premiações, viagens técnicas e de incentivo, confraternizações, entre outros.

Nossos Valores:

1. (C) Clientes no Centro - Compromisso com resultados sustentáveis

2. (O) Olhar de Dono - Autonomia, atitude, cuidado com o todo

3. (S) Simplicidade e Resultados - Protagonismo e foco na excelência

4. (T) Transparência - Ações responsáveis e relações pautadas no bem coletivo

5. (A) Adaptabilidade de Gestão - Valorização e desenvolvimento individual

Valorizamos diversidade, aprendizado e evolução contínua de nossos colaboradores!

#VemSerCostaBrava

Buscamos um(a) Consultor(a) Aéreo Pleno para integrar nosso time de Live Marketing.

Seu objetivo será atender e prestar consultoria nas demandas de aéreo, rodoviário e seguro-viagem relacionadas à organização, coordenação e operacionalização de eventos nacionais e internacionais de diferentes portes.

Main responsibilities

• Realizar briefing com o cliente
• Prestar consultoria sobre operacionalização da malha aérea e serviços correlacionados
• Efetuar orçamentos online e offline com fornecedores, buscando melhores negociações
• Elaborar a malha aérea conforme necessidades do evento
• Oferecer serviços adicionais como coordenação, RSVP e seguro-viagem
• Cobrar definições do cliente em caso de múltiplas opções ou ausência de confirmação
• Realizar reservas e bloqueios após confirmação formal do cliente
• Cadastrar empresas e criar grupos empresariais na plataforma de reservas
• Arquivar documentação das solicitações
• Manter o cliente informado durante todas as etapas
• Realizar emissões, pagamentos e reembolsos de forma adequada
• Garantir o cumprimento de normas internas e legislações vigentes
• Atender outras atividades relacionadas ao cargo conforme orientação superior
• Utilizar sistemas e recursos da empresa de acordo com os procedimentos

Requirements and skills

• Graduação em Turismo, Eventos ou áreas correlatas
• Residir em Campinas ou São Paulo Capital
• Experiência em atendimento ao cliente e emissão de passagens individuais e de grupos, nacionais e internacionais
• Experiência mínima de 3 anos em sistema GDS, preferencialmente Sabre
• Experiência mínima de 3 anos em sistemas de emissão de companhias aéreas
• Experiência mínima de 3 anos em sistema OBT, preferencialmente TravelLink
• Pacote Office intermediário

Competências comportamentais:

• Autonomia e autogestão
• Comunicação assertiva
• Excelência no atendimento
• Espírito de equipe e colaboração
• Comprometimento e foco em resultados
• Gentileza

Additional information

O que oferecemos:

• Descanso remunerado de 30 dias a cada 12 meses
• Wellhub (antigo Gympass) para bem-estar físico e mental
• Frutaria CB para incentivar hábitos alimentares saudáveis
• B-day off no dia do aniversário
• Cartão presente de R$150,00 no aniversário
• Ajuda de custo para deslocamentos presenciais
• Diária de acompanhamento de eventos
• Ambiente que valoriza diversidade, aprendizado e evolução contínua