O(a) Líder de Vendas será responsável por liderar e desenvolver a operação comercial da Minha Biblioteca Católica, fortalecendo o time de inside sales e impulsionando os resultados de aquisição e retenção de clientes.
Se você é apaixonado(a) por vendas, gosta de desenvolver pessoas, tem visão estratégica e energia para estruturar novas frentes comerciais, transformar oportunidades em resultados e colocar a mão na massa junto ao time, essa é a oportunidade ideal para liderar o Comercial do maior clube de assinatura católico do Brasil.
Responsabilidades e atribuições:
- Liderar e desenvolver o time Comercial, garantindo produtividade, qualidade e atingimento das metas de Clube e Loja.
- Estruturar e desenvolver a operação de venda ativa, definindo abordagens, cadências, critérios de qualificação, metas e rotinas de acompanhamento.
- Planejar e otimizar estratégias de aquisição, retenção, renovação e recuperação de clientes, em parceria com CRM, Marketing, Clube e E-commerce.
- Estruturar e aprimorar o funil e o playbook comercial, incluindo processos, scripts, follow-ups, ofertas e SLAs.
- Acompanhar a operação de forma próxima, apoiando o time em negociações, atendimentos e desenvolvimento das habilidades comerciais.
- Monitorar indicadores, conversões e resultados, construindo forecasts e propondo ações para melhoria contínua da performance.
- Conduzir as rotinas de gestão do time, incluindo planejamento, acompanhamento de metas, 1:1s, feedbacks e desenvolvimento dos vendedores.
- Atuar de forma integrada com outras áreas e apresentar resultados, oportunidades e planos de ação à liderança.
Conhecimentos e habilidades:
- Experiência em liderança de times de inside sales, com gestão de metas, resultados e desenvolvimento de pessoas.
- Vivência prática em venda ativa e prospecção, com estruturação ou operação de estratégias de outbound.
- Domínio de funil e operação comercial, incluindo pipeline, cadências, playbooks, SLAs e taxas de conversão.
- Experiência com gestão de leads e clientes, vendas por WhatsApp e estratégias de retenção, renovação e recuperação.
- Perfil analítico, com capacidade de acompanhar indicadores, dashboards, forecasts e projeções e transformá-los em ações comerciais.
- Liderança orientada a resultados, com comunicação clara, autonomia, organização e foco em execução.
- Visão sistêmica e capacidade de atuar de forma colaborativa com Marketing, CRM, Conteúdo e Operações.
Será um diferencial se você tiver:
- Experiência em clubes de assinatura, editoras ou negócios de recorrência.
- Vivência em operações de venda ativa de alto volume, no modelo de inside sales com cadência intensiva.
- Experiência com Intercom, ActiveCampaign ou ferramentas similares de atendimento e automação de marketing.
- Conhecimento do mercado editorial, especialmente o católico.
- Noções de copywriting e técnicas de persuasão aplicadas a vendas e abordagens comerciais.
- Familiaridade com a cultura católica.
Informações:
- Contratação PJ.
- Modelo de trabalho híbrido.
- Ajuda de custo.
- Day-off (Aniversário).
- Assinatura do Clube MBC.
- Assinatura do streaming Lumine.tv.
- Descanso remunerado (20 dias úteis).
- Licença maternidade (180 dias corridos).
- Licença paternidade (30 dias corridos).
- Licença casamento (10 dias corridos).