Líder de Unidade | Rio de Janeiro - Américas Shopping

Vialaser; Rio de Janeiro; On-site; BRL 100,000 - 167,000; Full time

Benefits offered by this job

Assistência médica

Vale-refeição/alimentação

Seguro de vida

Convênio Odontológico Unimed

Convênio TotalPass

Vale-transporte

Job summary

A Vialaser está contratando um Líder de Unidade para conduzir as operações diárias de uma clínica, com foco em metas de vendas e excelência no atendimento. O profissional liderará a equipe, planejará ações, fará captação de parcerias e garantirá a conformidade com padrões de qualidade.

É esperado que o(a) candidato(a) tenha experiência em gestão de vendas, habilidades organizacionais e capacidade de decisão sob pressão, contribuindo para o desempenho da unidade e para a reputação da empresa no

Qualifications

• Experiência comprovada em gestão de vendas e liderança de equipes.
• Excelentes habilidades organizacionais e de comunicação.
• Capacidade de tomar decisões com foco em resultados.
• Proatividade e resistência à pressão.

Responsibilities

• Gerir metas mensais e planos de ação para alcançá-las.
• Acompanhar indicadores de desempenho da unidade.
• Atender clientes e esclarecer dúvidas sobre serviços e tratamentos.
• Garantir limpeza, organização e conformidade com protocolos.
• Gerir insumos e materiais da unidade.
• Ser porta-voz das diretrizes da empresa perante clientes.
• Captar parcerias e indicações de Leads.
• Elaborar escala de trabalho e gerenciar ponto da equipe.
• Assegurar qualidade e eficiência no atendimento ao cliente.
• Monitorar desempenho da unidade e propor melhorias.
• Fechamento de caixa conforme horário.
• Motivar e desenvolver a equipe, promovendo ambiente positivo.
• Solucionar problemas mantendo a reputação da empresa.
• Manter a unidade em conformidade com normas legais.
• Executar demais atividades correlatas.

Skills

Gestão de vendas

Liderança de equipes

Organização

Comunicação

Tomada de decisão

Resultados

Proatividade

Education

Ensino médio completo; Graduação em andamento ou concluída será um diferencial

Job description

Job description

Sua missão como Líder de Unidade

Possuir habilidades em vendas e atendimento ao cliente.

Liderar as atividades comerciais em nível corporativo, desenvolvendo estratégias de vendas, assegurando o cumprimento de metas e demonstrando comprometimento com o desempenho da equipe e os resultados.

Prospectar e captar clientes e parcerias, tanto de forma presencial quanto online, identificando oportunidades de mercado e negócios.

Ser responsável por liderar a clínica em suas operações diárias, garantindo a excelência no atendimento.

Main responsibilities

Responsabilidades do cargo

• Gerir as metas, tanto mensais quanto por dezenas, bem como realizar os planos de ação para o alcance das mesmas;
• Acompanhar os indicadores;
• Atender clientes para esclarecer dúvidas e tratar demais assuntos relacionados ao serviço e ao tratamento prestados pela empresa;
• Prezar pelo padrão da unidade nos critérios de limpeza, organização e cumprimento de todos os protocolos adequados à fiscalização;
• Gerir os insumos necessários para a unidade sob sua liderança;
• Ser a porta-voz e defensora das diretrizes da empresa perante clientes internos e externos;
• Realizar ações proativas na captação de parcerias e indicações de Leads, desenvolvendo e implementando estratégias para atingir as metas da unidade;
• Elaborar a escala de trabalho e realizar a gestão do ponto da equipe sob sua liderança;
• Garantir a qualidade e a eficiência no atendimento ao cliente;
• Monitorar e analisar o desempenho da unidade, implementando melhorias quando necessário;
• Realizar o fechamento do caixa, sendo necessário profissional com disponibilidade de horário;
• Gerir, motivar e desenvolver a equipe, promovendo um ambiente de trabalho positivo;
• Solucionar problemas, mantendo a excelência no atendimento e zelando pela reputação da empresa;
• Manter a unidade em conformidade com as normas internas e regulamentos exigidos pela legislação;
• Executar demais atividades correlatas.

Requirements and skills

Requisitos e habilidades

• Ensino médio completo – Graduação (em andamento ou concluída) será um diferencial;
• Experiência comprovada em gestão de vendas e liderança de equipes;
• Excelentes habilidades organizacionais (multitarefa e planejamento) e de comunicação;
• Capacidade de tomar decisões de forma eficaz;
• Orientação para resultados, com foco na qualidade do atendimento;
• Proatividade e habilidade para trabalhar sob pressão.

Additional information

Benefícios:

• Assistência médica (70% custeada pela empresa, com coparticipação);
• Vale-refeição/ alimentação no valor de R$ 500,00;
• Seguro de vida (100% custeado pela empresa);
• Convênio Odontológico Unimed;
• Convênio com a TotalPass;
• Vale-transporte.